對于消費者而言，每天都會接觸到各種不同網(wǎng)上商城的促銷活動，因此在某種程度上大大提高了促銷活動的門檻。同時，對商家來說價格不夠優(yōu)惠就很難吸引消費者過來，而對消費者而言擔(dān)心低端的價格不能買到好貨，為了提升網(wǎng)上獨立商城的促銷活動效果，就必須打消消費者的這種顧慮。

　　1、做好寶貝的詳情描述，實事求是。

　　一款寶貝要有吸引力，不僅要有好的圖片和合適的價格，更要有詳細的細節(jié)描述，寶貝的材質(zhì)、性能、尺寸型號……等等，不夸大張揚，與描述相符，才能得到買家的認可和好評肯定。比如服裝類的，除了有清晰細致的圖片和面料的精準描述，如棉含量百分之幾，滌綸多少?氨綸多少等，還要有標準的尺碼和比較準確的建議身高，最好能提供幾個不同身高和身材的模特的試穿尺碼和效果供買家參考。

　　2、做好售前交流和顧客的購物體驗。

　　寶貝的售前很重要，客服和買家聊天也要有技巧，不同語言會導(dǎo)致不同購物體驗，比如我們?nèi)コ运崂狈?，某個顧客很喜歡里面的酸菜，叫老板再給舀一些酸菜，如果老板說“舀了那么多了還要!”給人的感覺就是這個老板很小氣，很美味的一碗粉，就讓人食之無味。相反的，如果老板說“你這么喜歡吃酸的，下次給你多放點……”。給人的感覺就是這個老板很親切，熱情，極可能這個顧客以后就會成為常客。所以網(wǎng)店也一樣，要注重交談藝術(shù)和方法，要給顧客一種愉快放心的購物體驗。

　　3、踏踏實實做好售后服務(wù)。

　　售后是一個和重要的環(huán)節(jié)，一個好的售后服務(wù)，能讓一個想給中差評的買家給好評，反之，一個不好的售后服務(wù)也能導(dǎo)致好的寶貝得到的是中差評。售后包括寶貝的退換和維護，做淘寶，難免會遇上極個別的難搞買家，衣服吊牌剪了想退的，下水了找毛病的，甚至是買了一個月找問題的都有，實際上，這些售后都不包括在7天無理由退換服務(wù)內(nèi)，有時候，我們也很想破口大罵，但是我們沒有資格，有個好評率在那兒擺著呢，店鋪的銷量不夠好，不夠牛，我們唯有做大，做強，做到我們能大聲斥責(zé)那些個極品的時候，所以還是得老老實實做好售后，哪怕是對方蠻不講理，也得好好周旋。

　　總結(jié)：這個也是從三方面來看，首先要在消費者下單前給予他們足夠的信任，這主要表現(xiàn)在消費者看到的頁面及宣傳文案上面，其次是從和消費者溝通及導(dǎo)購中和他們說明白，讓他們更快的下單，打消他們的顧慮，最后那就是把售后工作做好，讓他們對你的網(wǎng)上獨立商城有更多好感，信任也就建立起來了。