從今年的雙十一來看，成交額排前除了小米和韓都衣舍外，其他都是傳統(tǒng)企業(yè)品牌，證明經(jīng)過一段時間的運營，傳統(tǒng)企業(yè)逐漸成為電商的主流支持。然而對于那些還沒有趕上來的傳統(tǒng)商家，自己做電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)后，企業(yè)為什么花了大力氣卻銷量無起色，原因是什么呢?

　　1. 缺乏自主思考

　　在我們面對的失敗客戶案例中，我們看到很多企業(yè)的營銷是跟風(fēng)的，老板看到哪家賣的好，就拍板決定，興致來了基本上早上開會否定昨天晚上的決議，由此而制定的營銷方案，是不可能產(chǎn)生多么明顯的效果的。

　　我們認(rèn)為，真正的營銷方案應(yīng)該源自于對于市場分析、企業(yè)分析、競爭對手、目標(biāo)人群的綜合認(rèn)知基礎(chǔ)上，而制定的營銷策略。基于客觀而準(zhǔn)確的各項數(shù)據(jù)分析，才能產(chǎn)生洞察力，才能準(zhǔn)確知道企業(yè)當(dāng)前的市場位置和將要抵達的市場方向。

　　2.產(chǎn)品優(yōu)勢模糊不清

　　當(dāng)我們運維創(chuàng)意向賣家了解店鋪產(chǎn)品及運營情況時，企業(yè)的負(fù)責(zé)人有時說不出來，問及市場競爭對手的信息時，也沒有清晰的回答。這樣的情況讓我們制定規(guī)劃處于非常被動地位。

　　究其原因是產(chǎn)品的市場同質(zhì)化太嚴(yán)重，賣相類似的產(chǎn)品，很難找到核心優(yōu)勢，既沒有差異化，也沒有所謂的核心優(yōu)勢。

　　3.不了解顧客真正的需求

　　所有人都有購物需求，而會不會掏腰包購買就要看能不能契合他們心理產(chǎn)生購買欲，必定是產(chǎn)品的宣傳在某些方面打動了消費者，覺得花得值。消費者對不同行業(yè)不同產(chǎn)品心里有一個大概的預(yù)估，購買的敏感點也是不同的，所以說合作溝通非常重要。

　　4.給顧客想要的甚至更好的

　　發(fā)現(xiàn)了消費者的需求，但事實上，大部分顧客并無法準(zhǔn)確的描述自己的需要，甚至不清楚自己到底要什么。我們要做的就是給他一個充足的購買理由。而前提是企業(yè)能夠真正的洞察消費者的需求，透過溝通的表面，找到需求的關(guān)鍵因素。

　　5. 運營推廣

　　除了對行業(yè)、產(chǎn)品、消費人群的全面分析良好的服務(wù)，這些只是基本條件，運營推廣的實力在營銷環(huán)節(jié)才是決定作用。今天的產(chǎn)品紛紛強調(diào)個性化購物體驗，但是很多的都僅僅是個口號。運維創(chuàng)意：企業(yè)要怎么運營好整個網(wǎng)上店鋪，怎么做好推廣，這就是我們電商代運營全力解決的問題。

　　總結(jié)：從以上5點來看，其實可以分為兩大點，一個是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)前一些規(guī)劃是否到位，一個是網(wǎng)站建起來后，如何運營推廣。傳統(tǒng)企業(yè)可以從這兩個分支點，逐個分析解決，這樣后期做好網(wǎng)站運營才會更輕松。