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微分銷如何提高用戶體驗度和推廣力度

2016-03-16 17:17|HiShop|閱讀量:

  微分銷正是基于微信平臺的基礎上進行的銷售渠道的全面擴展,不過微分銷終究是個商城,微分銷如何提高用戶體驗度,成功推廣微商城才是關鍵。

微分銷如何提高用戶體驗度和推廣力度

  微分銷如何提高用戶體驗度

  1、微分銷系統(tǒng)打開的流暢度

  隨著微信的發(fā)展,微信也成為是企業(yè)營銷的媒介,既是企業(yè)的營銷方法,也是提供用戶信息的場所,因此制作微分銷商城的的目的是讓需求用戶進行訪問。然而,很多企業(yè)對此并不是深入了解,甚至有所忽略其微商城的打開速度的重要性。微商城的速度直接影響微分銷系統(tǒng)的營銷力,2秒以下為最佳效果,而6秒以上微分銷系統(tǒng)的營銷力就大大下降,潛在用戶往往“耐不住寂寞”會直接關閉微商城,停止繼續(xù)訪問??梢姡岣呔W(wǎng)站速度的重要性非同小可,至關重要。

  2、微分銷系統(tǒng)的頁面設計

  微分銷系統(tǒng)的美觀度非常重要,是用戶訪問網(wǎng)站的第一感受,倘若微商城第一視覺就給人以“專業(yè),信賴”的感覺,那么營銷的成本就會大大降低,當然微分銷系統(tǒng)設計效果也是根據(jù)行業(yè)不同,企業(yè)性質(zhì)不同而決定,但是美觀度中必須做到布局合理(主導航,面包屑,鏈接等),頁面效果中文字排版層次清楚,顏色能夠搭配得體,能夠整體體現(xiàn)出營銷重點,其次還需要做到簡潔,邏輯結(jié)構(gòu)清晰,讓用戶一目了然。

  3、微分銷系統(tǒng)的豐富度

  微分銷系統(tǒng)的豐富度主要指的的商城產(chǎn)品的多樣性和商城里面功能鍵方面的特點,通過產(chǎn)品的多樣性和搭建微商城的多樣性功能,提升用戶的體驗度。

  4、微分銷系統(tǒng)的互動促銷活動

  微分銷系統(tǒng)是建立微信的基礎之上的,所以會有一定的互動性,通過活動的方式跟買家進行互動從而實現(xiàn)促銷。像HiShop銷客多V3.4版本就對這一方面進行了升級。通過打造限時折扣和升級抽獎活動,從而刺激消費,提升用戶的體驗度和互動性。

  微分銷如何提高推廣力度

  1、合理碎片化的互動周期分布

  維系一個粉絲、一個潛在客戶或者是準客戶都要本著,不偏不移,合理分配自己的時間,保持一定的時間間隔去回訪,就像發(fā)微博一樣,你要每15分鐘發(fā)一條,否則就沉下去了,當然對人,你可以把周期稍微拉長一點,這樣別人才能時刻記著你。!

  2、以人為本,個性化銷售

  由于從推廣起初你就對每個粉絲的各方面狀況了如指掌了,再加上后期的碎片時間的交互訪問(其實帶有一定需求挖掘的性質(zhì)),這個時候你應該清楚哪個人在什么時間什么狀態(tài)需要你的什么產(chǎn)品,如果你不知道,說明你的互動溝通是沒有價值的,還需要繼續(xù)加深加強,直到你知道為止,記著,只找對的人,只給需要的人銷售,這些都是對于你主動銷售而言,由客戶主動消費的直接跳向下一步,這樣,你才把微信這個高頻率的CRM發(fā)揮到了極致。

  3、后續(xù)服務延伸提升品牌粘性

  這些就很簡單了,跟淘寶一樣,親來親去的做好售后服務,主動的去解決問題,是產(chǎn)品的問題就爽快點,該退退該換換,不是產(chǎn)品的問題也耐心細心的給顧客講講清楚,畢竟,講道理的人還是占多數(shù)的,做好口碑,做好品牌傳播。記著,每一次售后也是一次潛在的銷售機會。

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