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2016年新趨勢(shì)微商分銷系統(tǒng)如何提高客戶粘度?

2016-03-21 11:29|閱讀量:

  微商分銷系統(tǒng)如何提高客戶粘度?對(duì)于做微商分銷的企業(yè)來(lái)說,服務(wù)的根本就是客戶,購(gòu)買力就是標(biāo)準(zhǔn),又不希望得到一次性用戶,那么如何解決這個(gè)客戶粘度問題呢?

2016年新趨勢(shì)微商分銷系統(tǒng)如何提高客戶粘度?

  企業(yè)開發(fā)微商分銷系統(tǒng)的原因

  企業(yè)開發(fā)微商分銷系統(tǒng)無(wú)非是借助微信這個(gè)巨大的流量端口,增加自己的銷售渠道,通過微信易于分享傳播的優(yōu)勢(shì)來(lái)增加自己商品的推廣的廣度和深度。

  微商分銷系統(tǒng)如何提高客戶粘度

  1、客戶活躍度分析

  客戶是否活躍,從下面三個(gè)數(shù)據(jù)就可以看出來(lái):平均訪問次數(shù)、平均停留時(shí)間、平均訪問深度。只要我們能提高這三個(gè)數(shù)據(jù),自然可以提高客戶的活躍度。

  2、提升客戶平均停留時(shí)間

  訪客留在我們網(wǎng)站上的時(shí)間越長(zhǎng),就越有希望購(gòu)買我們的商品,從而提高購(gòu)買頻次。

  我們可以根據(jù)客戶的瀏覽歷史記錄、購(gòu)買記錄做商品的選擇分析,動(dòng)態(tài)地調(diào)整網(wǎng)站頁(yè)面,以滿足客戶的需要,向客戶推薦、提供一些特有的商品信息和廣告,從而使客戶能繼續(xù)保持對(duì)我們網(wǎng)站的興趣。比如我們要檢測(cè)我們網(wǎng)站打開速度是否夠快,各大瀏覽器是否兼容,采用推薦系統(tǒng)給客戶提供個(gè)性化推薦,不斷有新品推出,有 足夠吸引人的內(nèi)容以及各種各樣的活動(dòng)等。

  3、客戶流失分析

  通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在流失客戶名單,設(shè)定一個(gè)“挽回方案”,盡可能留住我們需要的客戶。依據(jù)客戶之前的購(gòu)買記錄和行為軌跡,找出他們需要的商品,做有針對(duì)性的促銷來(lái)挽回這些客戶。不過應(yīng)對(duì)這些客戶適當(dāng)關(guān)懷,而不要形成騷擾,不然只會(huì)把客戶越推越遠(yuǎn)。

  以上微商分銷系統(tǒng)如何提高客戶粘度主要是要求對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行種種分析,同時(shí)也可以對(duì)客戶進(jìn)行自定義分組管理,比如HiShop銷客多微分銷系統(tǒng)就提供了分銷商等級(jí)分傭及會(huì)員分組管理,挖掘客戶的潛在價(jià)值,為以后提高銷量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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