社區(qū)團(tuán)購社群運營方法有哪些?會面臨什么挑戰(zhàn)?

發(fā)布者：互聯(lián)網(wǎng)|發(fā)布時間：2020-07-09|閱讀量：

導(dǎo)讀：很多人說社區(qū)團(tuán)購在經(jīng)歷了疫情之后，熱度就會開始消退，并且有很多團(tuán)購平臺做不下去紛紛轉(zhuǎn)行。其實無論是任何行業(yè)，長期的發(fā)展都要講究運營方法和與時俱進(jìn)，并不斷地對出現(xiàn)的...

　　很多人說社區(qū)團(tuán)購在經(jīng)歷了疫情之后，熱度就會開始消退，并且有很多團(tuán)購平臺做不下去紛紛轉(zhuǎn)行。其實無論是任何行業(yè)，長期的發(fā)展都要講究運營方法和與時俱進(jìn)，并不斷地對出現(xiàn)的威脅進(jìn)行消除。下面我們就來分析一下，社區(qū)團(tuán)購社群運營方法有哪些?會面臨什么挑戰(zhàn)?

　　一、社區(qū)團(tuán)購社群運營方法

　　1.社群建立

　　對于社區(qū)團(tuán)購來說，社群是基礎(chǔ)，有效的去建立社群才能讓社區(qū)團(tuán)購進(jìn)行更好的開展。社群主要是通過熟人效應(yīng)來進(jìn)行，可以以一定的地推活動進(jìn)行輔助。

　　2.社群維護(hù)

　　社群建立后，所需要的就是對于社區(qū)長時間一個運營。社區(qū)團(tuán)購社群運營的核心在于提升用戶的參與感，用戶可以從社群中提現(xiàn)價值，社群的本質(zhì)是社交。可以采取每天分享線上課程，組織線下活動來進(jìn)行氣氛活躍。

　　現(xiàn)階段很多團(tuán)長對于社群運營的方式只是每天不停的發(fā)產(chǎn)品，這種方式可能會引起部分用戶反感。

　　3.社群管理

　　社群并不單單是一個買賣交易平臺，而是一個社交圈，是對社交圈的經(jīng)營。團(tuán)長的身份就是這個社群的kol(意見領(lǐng)袖)。在社群建立時要塑造群目的和屬性，別把定位定的狹隘。團(tuán)長作為社群的發(fā)起人和帶貨人，目的是將好的產(chǎn)品推薦給大家，然后大家可以一起享受質(zhì)優(yōu)價廉的好物。產(chǎn)生信任的核心在于產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)可以讓用戶更加放心的去購買和食用，以此打造一個良好的循環(huán)來產(chǎn)生信任。社群活躍是需要每日進(jìn)行維護(hù)，就跟平時自身聊天一樣，同樣的目標(biāo)和興趣，容易帶動人去參與到話題中。同時也可以用一些促銷手段，但是需要將時間周期定好，以此來養(yǎng)成用戶習(xí)慣。

　　4.社群轉(zhuǎn)化

　　提高社群轉(zhuǎn)化的方式很多，需要因地制宜，具體如下：團(tuán)長的推薦、顧客(街坊)的評價。限時優(yōu)惠購買。團(tuán)長每天在固定時間發(fā)布優(yōu)惠產(chǎn)品，并在規(guī)定的時間周期內(nèi)截止，確保整個流程順暢而又有緊迫感。大量用戶購買同時會帶動一些觀望的用戶參與到其中來。圖文、視頻等真實產(chǎn)品來源采摘和測評會提升傳播可信度。

　　5.用戶拉新

　　量變才會產(chǎn)生質(zhì)變，用戶流量必須達(dá)到一定的門檻，如果前期缺乏用戶流量，可以通過地推，聯(lián)系社區(qū)物業(yè)等開展活動通過線下進(jìn)行流量的吸引，線下引流需要長期去做，不能半途而廢。同時也可以通過線上一些活動，制作一些精美的H5或者軟文通過分享吸引用戶。