如今在這個高度發(fā)展的信息時代，信息千變?nèi)f化，同樣機遇也是稍縱即逝。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)都開始跟上這個時代轉(zhuǎn)型，同樣餐飲行業(yè)也是。對于餐飲這種傳統(tǒng)行業(yè)而言，雖說消費市場很龐大，但是競爭也十分激烈。小程序作為這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)口，十分受關(guān)注，那么今天小編就來和大家聊聊餐飲行業(yè)如何利用微信小程序獲客。

　　一、遠程/店內(nèi)自助點單，降低服務(wù)成本

　　可以發(fā)現(xiàn)，一些熱門餐飲品牌到了就餐高峰時間，雖然還有幾倍于行業(yè)平均數(shù)的服務(wù)人員仍在忙碌。而像海底撈這樣過于熱情的服務(wù)會讓一些用戶感到不舒服。為了給用戶更多的選擇空間，減輕餐飲店服務(wù)人員的管理難度，將微信小程序與店面點菜系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)遠程點菜和點餐到店的流程。同時，該店支持線上小程序微信支付、酒吧支付等多種支付方式。融合微信小程序還可以同步使用優(yōu)惠券和其他反饋活動。

　　二、 服務(wù)模式的改進

　　餐館對于宣傳他們的菜肴自然是必不可少的。利用小程序作為在線菜品推廣的主端口，可以有效直觀地向用戶展示不同的記錄。公眾號信息和促銷活動可以在粉絲或公眾號中迅速普及。

　　對于品牌會員管理和會員優(yōu)惠券等相關(guān)系統(tǒng)，可以整合現(xiàn)有餐飲項目，為門店和用戶提供一站式終端服務(wù)。在用戶到達商店之前，用戶可以根據(jù)小程序中的功能設(shè)置來預(yù)訂和訂購飯菜。所以，不管我們怎么說要改善服務(wù)，最好是從用戶體驗上提升用戶到店前后的整體服務(wù)體驗。

　　三、 靈活的送貨上門服務(wù)模式

　　如今，我們的生活已經(jīng)離不開外賣制度，無論是在今天的大學(xué)校園還是工作生活場景中，外賣服務(wù)已經(jīng)成為我們不可或缺的一部分。餐飲店整合自己的微信小程序，開啟靈活的外賣模式和上門服務(wù)模式，已經(jīng)不是新鮮事。當前外賣行業(yè)的多元化發(fā)展。選擇微信小程序作為外賣平臺的好處之一，就是可以擺脫大品牌的限制，有效提高自身品牌的利潤和當?shù)赜绊懥?

　　綜上所述，隨著越來越多的全國知名連鎖品牌開始入駐微信小程序開啟線上服務(wù)，不難發(fā)現(xiàn)，小程序是如今廣大行業(yè)提供新型服務(wù)的主要工具之一。