年初疫情的影響下刺激著社區(qū)團(tuán)購電商的發(fā)展，許多社區(qū)團(tuán)購頭部企業(yè)都獲得了資本市場的巨額融資，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)也開始布局社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，對于社區(qū)團(tuán)購而言，核心就是團(tuán)長，團(tuán)長這一環(huán)節(jié)直接影響用戶對社區(qū)團(tuán)購平臺的感受，進(jìn)而左右銷量，那么如何尋找到高質(zhì)量的團(tuán)長呢?下面就一起來看看吧!

　　社區(qū)團(tuán)購平臺不僅僅是要招募團(tuán)長，還需要注意團(tuán)長的質(zhì)量，這是保證用戶消費體驗的關(guān)鍵因素，如果我們的社區(qū)團(tuán)購平臺，要進(jìn)行多城市發(fā)展的話，那最初就需要看團(tuán)長的業(yè)務(wù)能力，這會直接影響到平臺的口碑。

　　1.不管我們選擇的團(tuán)長是寶媽，還是便利店老板，都需要有一定的空余時間，投入到社區(qū)團(tuán)購之中，因為團(tuán)長沒有空閑時間，那么社群的服務(wù)質(zhì)量會大打折扣，平臺口碑也會受到不利的影響。

　　2.其實團(tuán)長的賺錢意向，也會直接影響到團(tuán)長質(zhì)量的好壞。有很強烈賺錢意向的團(tuán)長，其實會更加主動的去改善用戶體驗，帶來更好的服務(wù)，會投入更多的積極性。

　　舉個簡單的例子，在很多二三線城市的社區(qū)團(tuán)購平臺競爭是很激烈的，甚至有很多是一個小區(qū)幾個團(tuán)購平臺，所以很多團(tuán)長就會選擇提供上門送貨的服務(wù)，用戶能夠享受更優(yōu)勢的服務(wù)，復(fù)購率自然就很大，用戶也就會更易留存。

　　3.團(tuán)長的人脈資源也是一個很關(guān)鍵的因素，有人脈的團(tuán)長，可以說到哪里都是加分項，像是業(yè)主群里的kol，或者是小區(qū)里的業(yè)務(wù)管理員，或者是喜歡跟鄰居們聊天的寶媽，往往都可以成為小區(qū)的“帶貨王”。

　　4.團(tuán)長是否有硬件資源能夠支持。其實社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長，最好是有門店的，這樣方便用戶找到提貨點，所以像是快遞點、便利店等有門店的老板，更適合當(dāng)社區(qū)團(tuán)購平臺的團(tuán)長。

　　以上就是小編介紹的全部內(nèi)容了，社區(qū)團(tuán)購平臺的銷量和口碑如何跟社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此做好團(tuán)長的相關(guān)培訓(xùn)也顯得十分重要。