O2O商城成功案例分析

蘇寧云商:“門店到商圈+雙線同價(jià)”的O2O模式
蘇寧的O2O商城是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體的“一體兩翼”的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑。蘇寧利用自己的線下門店,以及線上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)品全渠道的線上線下同價(jià),幫助蘇寧打破了實(shí)體零售在轉(zhuǎn)型發(fā)展中與自身電商渠道左右互搏的現(xiàn)狀。
O2O模式下的蘇寧實(shí)體店不再是只有銷售功能的門店,而是一個(gè)集展示、體驗(yàn)、物流、售后服務(wù)、休閑社交、市場(chǎng)推廣為一體的新型門店——云店,店內(nèi)將開(kāi)通免費(fèi)WIFI、實(shí)行全產(chǎn)品的電子價(jià)簽、布設(shè)多媒體的電子貨架,利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集分析各種消費(fèi)行為,推進(jìn)實(shí)體零售進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。
2014年,蘇寧以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體、“一體兩翼”的轉(zhuǎn)型布局已逐漸站穩(wěn)了腳跟,并迅速進(jìn)入效益凸顯期。其中,作為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的代表,蘇寧的“自營(yíng)O2O商城”在今年百日會(huì)戰(zhàn)和雙“11”中初見(jiàn)成效。但蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的O2O模式未來(lái)能否在O2O行業(yè)壓力下長(zhǎng)足發(fā)展,還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。
生活體驗(yàn)店模式下,門店成為購(gòu)物、閑逛和休息的場(chǎng)所。用戶手機(jī)直接下單,可以加強(qiáng)線下向手機(jī)APP的導(dǎo)流,加強(qiáng)用戶的移動(dòng)APP沉淀。但是環(huán)境會(huì)占用了店面大量空間,以“生活體驗(yàn)”和“上網(wǎng)環(huán)境”為核心進(jìn)行店面改造,是否會(huì)背離零售的核心?
O2O商城的成功還是需要一定的基礎(chǔ),不是說(shuō)就幾個(gè)簡(jiǎn)單的小門店就可以試圖把O2O做起來(lái),O2O商城還是適合有一定規(guī)模,線下門店覆蓋了一定面積之后的企業(yè)。hishop移動(dòng)云商城能夠幫助企業(yè)快速打通線上線下渠道,對(duì)多門店進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)渠道資源高效整合。
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