亞馬遜跨境電子商務(wù)是怎么做
跨境電子商務(wù),現(xiàn)在很多企業(yè)都非常關(guān)注,亞馬遜是現(xiàn)在跨境電子商務(wù)領(lǐng)頭羊,下面我們就來(lái)從亞馬遜來(lái)看看跨境電子商務(wù),亞馬遜跨境電子商務(wù)是怎么做的?
一、跨境電商可采用國(guó)際品牌策略
跨境電商由于地域性的優(yōu)勢(shì),可以為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的進(jìn)口商品,加上其渠道的多樣化和廣泛性,自然而然就比本地電商多了很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)中最重要的是產(chǎn)品和用戶,所以要做到滿足用戶的需求,這里用戶的需求就是原裝的海外商品,所以跨境電商要保證能讓用戶享受到真正的海外商品。另一個(gè)就是產(chǎn)品的品質(zhì),好的產(chǎn)品多半也是國(guó)際品牌來(lái)的,所以跨境電商可以從國(guó)際品牌入手,采取國(guó)際品牌策略,也能在一定程度上先獲得用戶的信任感。
二、跨境電商要保證進(jìn)口商品的質(zhì)量
隨著移動(dòng)互聯(lián)化的普及,用戶可以足不出戶就買到海外商品,因而造成海外代購(gòu)市場(chǎng)的份額爭(zhēng)奪,可以說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)也成為了各大電商的新戰(zhàn)場(chǎng)。而產(chǎn)品的質(zhì)量往往是海外購(gòu)物用戶的核心需求,如果假貨充斥市場(chǎng),那么市場(chǎng)的未來(lái)自然也是一片黑暗了。所以,跨境電商要嚴(yán)格把守商品的來(lái)源,保證商品的質(zhì)量。亞馬遜則是很好的一個(gè)例子,它的商品得到品牌方的允許,產(chǎn)品絕對(duì)有保障。加上其縮減了海外經(jīng)銷的環(huán)節(jié),給消費(fèi)者降低了購(gòu)買成本,從而也可以得到部分消費(fèi)者市場(chǎng)??梢哉f(shuō),跨境電商學(xué)習(xí)亞馬遜這種B2C商業(yè)模式可以更好的去控制產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而贏得市場(chǎng)。
三、跨境電商的物流要保障用戶體驗(yàn)
物流和支付一直是跨境電商的兩個(gè)痛點(diǎn),經(jīng)常有消費(fèi)者在跨境購(gòu)物后由于物流關(guān)系導(dǎo)致貨物丟失。所以盡管國(guó)內(nèi)很多物流公司把握了市場(chǎng),提供了跨境物流的服務(wù),但是用戶體驗(yàn)度特別擦汗家,不但費(fèi)用高、物流周期長(zhǎng)等問題,還有快遞拒收等不確定的問題。然而亞馬遜在物流方面就做得很好,它本身就建立了一整套的全球物流體系,為自身的國(guó)際化提供了強(qiáng)勁的基礎(chǔ)。另外,在用戶服務(wù)上,除了有售后服務(wù)還能讓消費(fèi)者根據(jù)自身需求選擇遞送方式。跨境電商想要占據(jù)海外市場(chǎng),在這一點(diǎn)上還有很長(zhǎng)的路要走。
亞馬遜怎么做跨境電子商務(wù)的?上述簡(jiǎn)單的表述了一下,想要做好一個(gè)模式不是一件簡(jiǎn)單的事情。
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