7月23日，首家無(wú)人蘇寧小店在南京試營(yíng)業(yè)，這是蘇寧小店繼社區(qū)店、CBD店、大客流店后，第四種店面模型，登陸便利店行業(yè)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者能親身體驗(yàn)智慧零售的魅力。

走進(jìn)小店，一只造型奇特的機(jī)械臂吸引了所有目光，服務(wù)機(jī)械臂有類(lèi)似于人體手臂的結(jié)構(gòu)，可以上下左右靈敏的移動(dòng)。這是蘇寧無(wú)人小店的一大創(chuàng)新，很多人對(duì)無(wú)人小店的理解還停留在自助掃碼、移動(dòng)支付上，而機(jī)械臂可以為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單的餐飲服務(wù)。消費(fèi)者只需點(diǎn)擊屏幕上的產(chǎn)品下單后，場(chǎng)內(nèi)的多支機(jī)械臂就會(huì)得到指令，為消費(fèi)者準(zhǔn)備食品。

機(jī)械臂活動(dòng)靈敏，能夠精準(zhǔn)為消費(fèi)者制作美食并平穩(wěn)的送到消費(fèi)者的手上，用戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)分。

不僅如此，細(xì)數(shù)屏幕上提供的服務(wù)竟高達(dá)20款之多，完全可以滿(mǎn)足消費(fèi)者日常需求。

在無(wú)人蘇寧小店最值得一提的莫過(guò)于極速自助結(jié)賬體驗(yàn)，小店內(nèi)的所有常規(guī)商品上都附加了一塊條形碼，條形碼叫RFID碼，與普通條形碼最大的不同在于它內(nèi)置了芯片，可以幫助顧客極速掃碼自助結(jié)賬區(qū)，當(dāng)消費(fèi)者選購(gòu)?fù)晟唐窡o(wú)需一件件掃碼，只要一次性把選購(gòu)的商品放進(jìn)掃碼區(qū)就可以了。機(jī)器會(huì)自動(dòng)識(shí)別RFID碼，給出商品總價(jià)。

店面雖然無(wú)人收銀，但通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，無(wú)人收銀效率比有人還高。無(wú)人技術(shù)不僅降低了時(shí)間與人力成本，還大大提高了效率，讓消費(fèi)者在享受服務(wù)的同時(shí)減少排隊(duì)付款的時(shí)間，給消費(fèi)者提供真正的便利。