社區(qū)拼團創(chuàng)業(yè)怎么操作,社區(qū)拼團模式創(chuàng)業(yè)怎么管理團長?
作者: 小吾 來源: 未知 時間:2025年06月08日 09:06:37
最新資訊消息:社區(qū)拼團的火爆帶動了社區(qū)拼團創(chuàng)業(yè)者的積極性,紛紛投入希望能抓住風口獲得成功,但是社區(qū)拼團創(chuàng)業(yè)怎么操作,面對社區(qū)拼團模式中最關鍵的團長環(huán)節(jié),社區(qū)拼團模式創(chuàng)業(yè)中應該如何做好管理?接下來社區(qū)云店小編帶大家一起了解一下。
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社區(qū)拼團模式創(chuàng)業(yè)最基本的操作方式是怎樣?
社區(qū)拼團模式創(chuàng)業(yè)也是首先必須要遵循社區(qū)拼團的基本模式,具體模式如下:
1、尋找社區(qū)KOL,也即“團長”,這類人群往往是賦閑在家的寶媽;
2、“團長”組織微信群,也即虛擬店,“店”里成員是小區(qū)的媽媽們;
3、社區(qū)拼團平臺提供品牌、技術、產(chǎn)品、物流、客服等相關服務,當“團長”收集到訂單,平臺將貨物從城市倉統(tǒng)一送至“團長”家里,社區(qū)消費者自取,通常訂單物流時間為3-4天。
社區(qū)拼團拼團,大部分都是:平臺提供產(chǎn)品供應鏈、物流和售后服務,團長(小b)則負責建小區(qū)業(yè)主微信群、社群的日常運營和信息、鏈接投放,并通過拼團低價的玩法吸引群里社區(qū)成員下單。按銷售額,團長抽取一定比例(基本都在10%左右)的傭金。
團長會定時推送限時的拼團信息,每天6次左右,在拼團成功之后,平臺安排發(fā)貨,產(chǎn)品會先送到團長手里,團長負責在社區(qū)內完成交付和售后,通常由業(yè)主到團長處自提。
不過玩家之間在運營方面也有一些差別。一些平臺直接招募“寶媽”,省去終端開店的租金和人力成本,盡可能節(jié)省中間環(huán)節(jié)。一些玩家如考拉精選等,則有自己的便利店網(wǎng)絡,或招募便利店店主作為線下節(jié)點,未來有延伸業(yè)務的可能。
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團長貫穿了整個社區(qū)拼團模式,社區(qū)拼團模式創(chuàng)業(yè)怎么管理團長?
在社區(qū)拼團模式發(fā)展中,社區(qū)團長起著非常重要的作用,許多社區(qū)往往都會同時存在多個社區(qū)拼團的群,所以最終平臺企業(yè)的競爭都變成了對團長的爭奪戰(zhàn),那么作為社區(qū)拼團創(chuàng)業(yè)者該如何做好團長管理,接下來社區(qū)云店小編就帶大家一起看看成功的社區(qū)拼團企業(yè)他們都是如何做的:
作為獲取流量的關鍵節(jié)點,團長是每個社區(qū)的核心,不僅是交易的紐帶和最后一公里配送的保障,甚至承擔著售后職能。因此,團長往往成為這場比拼中的關鍵。
那么,如何維護團長與平臺的粘性,防止團長被挖墻腳,甚至如何提防團長帶著流量跑路,幾乎是每個社區(qū)團購公司需要思考的問題。這其中,涉及到利益分配、價值觀輸出、流量管控等各類問題。“歸根結底,優(yōu)秀的團長才是稀缺資源。”一位不愿實名的消費領域投資人說。
2018年中,劉凱用女性化的昵稱和頭像注冊了一個微信小號,然后用這個微信號報名了競爭對手的團長招募。一般社區(qū)團購公司為了方便溝通和管理,都會建一個團長群,李凱以團長的身份報名,成功之后被拉入群里,其中的幾百個團長都會成為他撬走的對象。
挖墻腳早期,劉凱用的是笨辦法:先找到競品的倉庫,然后一路跟著倉庫的配送車到達每個小區(qū),這樣幾乎整條線的團長都會被李凱鎖定。
事實上,隨著這場競爭的加劇,在爭奪流量的一線戰(zhàn)場,信息越來越透明,“團長聯(lián)系方式”這樣的核心機密,只需要花幾萬塊就可以從對方員工手里買到。
獲取聯(lián)系方式往往只是第一步,如何挖成功,才是關鍵。為了說服對方成功投誠,他們用遍各種方法,甚至到團長家里,送她們試吃商品,給小孩買玩具,幫忙做家務,請吃飯……等對方答應后再接著說:“姐,你再幫我介紹幾個團長吧。”
之前為了挖上海的一個團長,劉凱的公司曾寄出了40箱試吃,都是價值100元以上的水果。最開始一天一箱,之后改一天兩箱,再之后增加到一天三箱,直到對方說:“你別給寄了,我做。”后來,這個團長成為了華東區(qū)訂單量的第一名。
當然,為了防止自己的團長被撬走,流量流失,團購公司也想出了各種招數(shù)。食享會創(chuàng)始人戴山輝表示,食享會所有的社區(qū)群主都是公司的正式員工,微信群的所有權歸公司所有,團長可以換人,但微信群的權屬不變。這樣就減少了因為人員流動所帶來的損失。
十薈團選擇從激勵機制上進行引導。例如,對社區(qū)合伙人進行分級,新來的社區(qū)合伙人要進入新兵營接受培訓,同時,不同等級的社區(qū)合伙人,對應著不同的考核標準和傭金比例。對于頭部的社區(qū)合伙人,十薈團會簽署獨家協(xié)議。
你我您則為團長建立了標準化的培訓體系,從如何開團、到如何提升銷量,甚至如何成為社區(qū)KOL,整條路徑一套梯級成長路線。不同能力的團長,可以獲得不同的指導。“多數(shù)團長都是已為人母的女性,在家很孤單,這份工作讓她在獲得金錢收益的同時,甚至還有社交價值和家庭地位的提升。”你我您董事長劉凱說。
一位投了兩家頭部團購公司的投資人認為,想維護團長最重要的是建立合理的利益平衡機制。“為什么團長愿意為你賣力?最重要的是他能賺到錢。”這恰好與小區(qū)樂的操作邏輯契合。小區(qū)樂是綜合性電子商務平臺“格家網(wǎng)絡”的內部孵化項目,在接受媒體采訪時,格家網(wǎng)絡董事長李瀟曾表示,希望小區(qū)樂的團長能夠有更多收益,格家網(wǎng)絡的其他平臺可以同時為小區(qū)樂團長賦能,保證小區(qū)長至少有兩份以上收益。
綜合以上的分析,各家在管理團長上面都有自己的方法,所以作為社區(qū)拼團創(chuàng)業(yè)者不管是在創(chuàng)業(yè)的哪個階段都需要做好全局的把關,這種模式具體該怎么做,關鍵環(huán)節(jié)要如何做好管理,這就要看社區(qū)拼團創(chuàng)業(yè)者在運營方面的能力了。
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