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發(fā)布時間:2021-02-20 閱讀: 作者:HiShop明娟
相信大家從去年就已經(jīng)開始聽到私域流量這個詞了,現(xiàn)在大部分的企業(yè)都在討論私域流量。很多人私域流量是存在微信里面的。這種觀點(diǎn)相對來說還是比較片面的。今天,就和大家來討論一下私域流量的構(gòu)成以及轉(zhuǎn)化方式吧。
私域流量的構(gòu)成
鏈接用戶
連接不同私域的用戶,最好通過私域的平臺或內(nèi)容,用技術(shù)支持整個交易類型,然后用內(nèi)容作為支撐平臺系統(tǒng),微信群支持的社區(qū)平臺系統(tǒng)。私域流量不是一種方式,而是一種由多鏈路方式生成的組合矩陣,它有效地激發(fā)了用戶數(shù)字系統(tǒng)的用戶消費(fèi)潛力。
在線服務(wù)
品牌個性化,個性IP,IP本身就是一個私域流量池,因?yàn)樗凶约旱牧髁?。品牌和IP帶來的流量屬于心的流動,也就是人的流動。這是最真實(shí)的流量,但很難量化。但是,一旦發(fā)現(xiàn),它會覺得非常準(zhǔn)確和粘性。
沉淀數(shù)據(jù)
企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系往往分散在不同的業(yè)務(wù)部門,用戶體驗(yàn)也支離破碎。為了打通各個部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,一個煙囪式的功能系統(tǒng)只會形成一個信息孤島,使數(shù)據(jù)無法集成,很難挖掘出數(shù)據(jù)的價值。
激勵裂變
業(yè)務(wù)運(yùn)營的目標(biāo)是盈利,私域流量運(yùn)營的目的是實(shí)現(xiàn)、回購,從老客戶中引入新客戶,實(shí)現(xiàn)和回購。
如何將公域流量轉(zhuǎn)換為私域流量
公域的典型特征是覆蓋,這是一種向下的漏洞。不管你做任何的ROI投放首先要有高的展現(xiàn)量,才會產(chǎn)生點(diǎn)擊的動作,點(diǎn)擊瀏覽所有頁面后,就會產(chǎn)生咨詢。經(jīng)過協(xié)商,它將被購買,甚至隨后再購買。這是一個明顯的過程特征,是整個效果的漏斗
淘寶、小紅書、微博、百度等平臺都是公域流量。當(dāng)用戶第一次對他們有所認(rèn)知時,一定是被他的營銷活動或者被他展現(xiàn)給你的內(nèi)容所吸引到的。
當(dāng)公域的流量逐漸萎縮或變得越來越昂貴時,我們需要對私域的流量進(jìn)行細(xì)化操作。對于有購買行為的用戶,我們需要獲取他們保留的數(shù)據(jù)信息,讓他們更好的進(jìn)行分享、擴(kuò)散或裂變、推薦,從而擴(kuò)大我們的自私流量池。所以事實(shí)上,我們需要用正確的方式將公域的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為私域。
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