許多人對(duì)私域流量都有所誤解，他們認(rèn)為這是一個(gè)簡單的營銷概念，只是重新包裝，有些人甚至認(rèn)為私域流量是微商，其實(shí)并不是這樣的。

　　企業(yè)私域流量屬于可以免費(fèi)訪問和使用的用戶，在微信群、微信個(gè)人號(hào)等有一定的封閉空間。

　　嚴(yán)格來說，私域流量不是一種工具，而是一種機(jī)制、一種思維方式和一個(gè)綜合的運(yùn)行體系。

　　企業(yè)為什么要做私域流量?

　　1、隨著流量紅利的消退，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)民趨于飽和，基于流量盈利模式的紅利逐漸消失;

　　2、獲取客戶的成本仍然很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了大多數(shù)企業(yè)的范圍;

　　3、隨著流量獲取難度的增加，私域流量逐漸成為企業(yè)、商店、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的重要資產(chǎn);

　　4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，熟人之間的信任關(guān)系和互動(dòng)越來越強(qiáng);

　　建立私域流量對(duì)我們有什么影響?

　　1、打造精準(zhǔn)客戶魚池，積累精準(zhǔn)目標(biāo)客戶

　　2、通過客戶需求，建立不同需求的客戶群矩陣

　　3、過朋友圈和社區(qū)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)化，增加銷量

　　實(shí)體店老板都知道，影響消費(fèi)的因素有三個(gè)：地段、商品和促銷。

　　地段是一個(gè)非?？陀^的因素，一個(gè)地理位置非常好的店，只要產(chǎn)品好，就不缺顧客。

　　商品是指我們的產(chǎn)品。如果你開了一家餐館，你的商品就是菜是否好，服務(wù)是否周到。

　　促銷就是我們的活動(dòng)。所有的企業(yè)和組織，甚至小商店，都會(huì)做一些活動(dòng)來吸引顧客上門消費(fèi)。促銷的兩個(gè)重點(diǎn)是上門和消費(fèi)。以餐館為例，最常見的活動(dòng)有充值XX元送XX元或充值送飲料等;

　　那么，以上三個(gè)因素要解決哪些問題呢?

　　消費(fèi)所有活動(dòng)的最終目標(biāo)都是讓顧客消費(fèi)!如何讓你的顧客上門消費(fèi)，下次主動(dòng)出擊?這需要從每個(gè)老板的思維和認(rèn)知上加以解決。

　　許多企業(yè)主都在運(yùn)用流程思維來經(jīng)營自己的企業(yè)或商店，流量思維就是用各種方式把用戶引流到你的商店里，通過活動(dòng)鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。

　　此時(shí)，傳統(tǒng)流量成本越來越高已是不爭的事實(shí)。低成本流量是所有企業(yè)的目標(biāo)。然而，低成本的流量在哪里?當(dāng)然，這是在你自己的私域流量!

　　把你的新老顧客、到店客戶統(tǒng)統(tǒng)都引流到你的個(gè)人微信號(hào)里!

　　如何做到呢？有以下兩個(gè)步驟

　　1、終端導(dǎo)流

　　建立私域流量的第一步是建立自己的流量池，流量在哪里？當(dāng)然，這是你可以接觸顧客的地方。

　　2、線上運(yùn)營

　　如果你認(rèn)為把客戶引導(dǎo)到微信是可以的，那你就錯(cuò)了!渠道只是第一步，下一步就是通過運(yùn)營進(jìn)一步聯(lián)系客戶，改善與客戶的信任關(guān)系，為客戶的下一次消費(fèi)做好聯(lián)系和鋪墊。

　　有兩種操作方式，一是朋友圈的運(yùn)作，通過不斷提供有價(jià)值的內(nèi)容，客戶可以提高他們對(duì)您的信任和粘性。做好個(gè)人品牌建設(shè)，包括你的定位、形象設(shè)計(jì)、運(yùn)營內(nèi)容定位和策劃等

　　線上成交的基礎(chǔ)是信任。我們有許多人是從離線渠道。我們有一定的信任基礎(chǔ)，但這是不夠的。我們必須加強(qiáng)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌，并繼續(xù)塑造自己的形象，以深入聯(lián)系。這樣，我們對(duì)你的信任是無懈可擊的!

　　第二種是社區(qū)經(jīng)營，它有兩種功能。

　　首先是促進(jìn)信任。簡單來說，就是把你的客戶拉到一個(gè)微信群里，通過內(nèi)容的輸出和群氛圍的對(duì)比渲染，在你和客戶之間建立一個(gè)非常好的關(guān)系紐帶，讓其他客戶增強(qiáng)對(duì)你的信任，為第二個(gè)角色鋪路。

　　第二個(gè)功能是在線交易。這里的網(wǎng)上交易是客戶通過社區(qū)運(yùn)營在微信群中購買您的產(chǎn)品或服務(wù)，直接支付的形式。

　　總結(jié)：

　　實(shí)際上，企業(yè)需要努力做私域流量。他們需要一個(gè)了解用戶操作并善于用戶操作的人，需要形成IP。

　　很多私域的流量播放不是在流量中丟失，而是在用戶關(guān)系的維護(hù)中丟失。當(dāng)我們有了一定的用戶群后，后期的關(guān)系維護(hù)是一項(xiàng)微妙的工作。我們可以通過社區(qū)、朋友圈、活動(dòng)或服務(wù)來運(yùn)營和留住用戶，依靠服務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。