發(fā)布時間:2021-05-14 閱讀: 作者:HiShop明娟
企業(yè)在建設私域流量池時,首先要進行引流,一般引流的渠道以公域流量為主。然而,客戶獲取的高流量、高成本已經(jīng)成為企業(yè)無法回避的問題。以用戶為中心,持續(xù)的品牌建設和運營。在消費主權(quán)時代,從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶,盤活現(xiàn)有用戶,激發(fā)用戶共享,下面一起來看看具體的私域流量引流方案。
關(guān)鍵點一:會員制
通過事件營銷、福利發(fā)放、線下活動等手段,可以與用戶保持高頻互動,產(chǎn)生裂變和保留。但要通過營銷活動吸引受眾眼球,成本高,容易產(chǎn)生投入產(chǎn)出不匹配等問題。在私域流量的日常運營中,即使沒有獨家活動,也要經(jīng)常與客戶互動,增加我們的曝光度。而在我們的日?;顒又校鼤黾涌蛻舻氖煜ざ群托湃味?。這樣,后期的營銷活動就具有很強的針對性。
因此,我們需要建立一個有吸引力的會員制度來吸引顧客,這也是我們的日常活動和營銷活動。
1.會員制
只要你成為店里的VIP,就可以享受一些折扣。例如,您可以每月免費獲得本店最新產(chǎn)品的資格認證。您可以通過現(xiàn)金驗證等營銷活動加入某些條件。會員日可獲贈常規(guī)紅包,會員可參與;您可以每月獲得會員的專屬禮包。只要你有消費,你就可以得到一個禮品袋;專屬VIP服務團只為您服務。只要你消費,會為你自己建立一個群,由客服人員服務人員專門為你服務。
2.會員級福利
不同的層次有不同的好處。這項福利可以是每月的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券應為非門檻優(yōu)惠券,變相盈利10元,我們還可以通過每月發(fā)放不同級別的紅包來刺激消費。我們需要先成立一個小組,然后給紅包,漸漸地,會有更多的人。
成員被分為不同的級別,客戶的消費金額可以累計,過去三個月或本月的消費金額,層次設計需要根據(jù)門店來設計消費量。
關(guān)鍵點二:私域朋友圈要經(jīng)常養(yǎng)護
微信朋友圈營銷,很多朋友都犯了致命的錯誤,在朋友圈里,賣鞋、賣化妝品、賣口罩,我看到了圈里的朋友,半天之后,我沒有看到一條我想看的信息,所有的廣告,一個字“煩”!你累了,我累了,大家都累了,效果不好,可能是客戶把你拉黑了。
一個高質(zhì)量的朋友圈由很多元素組成,比如文字、圖片、小視頻、封面、昵稱、代言和個人頭像。這些事情不能隨便做。他們必須引導客戶進入自己的私域。組建團隊后,他們應該定期與朋友圈中的客戶互動,我們應該樹立職業(yè)形象。同時,建立自己的朋友圈背景、聊天背景和個人簡介。
在朋友圈里,你應該更積極一些,比如給客戶講故事,給一些優(yōu)秀的買家看,給一些老板講一些產(chǎn)品行業(yè)的日常生活和專業(yè)知識。
關(guān)鍵點三:私域流量應根據(jù)目的進行
運營私域的方式很多,但我們的出發(fā)點一定要明確,那就是吸引粉絲、賺錢、改造粉絲、裂變、品牌建設、新產(chǎn)品測試、加強再購買,或者創(chuàng)造大眾化的錢。
微信生態(tài)系統(tǒng)擁有多種用戶形態(tài),私域矩陣是未來的發(fā)展趨勢
如今,許多高端教育行業(yè)和美容護膚行業(yè)瞄準私域流量池,進一步分層管理用戶,配置1對1服務,建立線下高端體驗,而不是直接拉社區(qū)。除了直接再購買和銷售外,私域流量的另一個潛力是分銷將成為分割和實現(xiàn)私域流量的最有效方式。
私域流量的最高級別是創(chuàng)建一個真實的人,如果你真的想運營好私域流量,就必須從精細化運營的思維和洞察人性出發(fā),把社區(qū)作為企業(yè)的戰(zhàn)略工作來對待。
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