初級(jí)階段的社區(qū)團(tuán)購(gòu)還是起源于長(zhǎng)沙武漢地區(qū)，今年1月份，長(zhǎng)沙迎來(lái)了又一巨頭下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)——盒馬集市(原盒馬優(yōu)選)，將于1月6日-16日在長(zhǎng)沙陸續(xù)開(kāi)倉(cāng)，預(yù)計(jì)招募2萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)，作為阿里巴巴旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，在此之前就多次已經(jīng)投資了老牌平臺(tái)十薈團(tuán)。

　　遲入的盒馬能夠搶占市場(chǎng)嗎?

　　去年12月底，在某酒店，超300名盒馬BD正在接受培訓(xùn)，主要是負(fù)責(zé)盒馬集市和淘寶買(mǎi)菜兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，這兩者從某方面來(lái)說(shuō)，平臺(tái)是互相打通的，在微信和支付寶上都以盒馬集市稱(chēng)，淘寶上以淘寶買(mǎi)菜為展示。

　　所有的BD將分為5個(gè)大組，20個(gè)戰(zhàn)隊(duì)，分貝負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙的五個(gè)區(qū)，每個(gè)大組有50人左右，一個(gè)小組在10人左右，每個(gè)大組將由以為BDM帶隊(duì)，這些BDM出身于阿里，都是從餓了么、數(shù)字正度以及農(nóng)村淘寶等業(yè)務(wù)抽調(diào)出來(lái)的。

　　盒馬給出了具有誘惑的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。BD薪資3700元起，每簽一個(gè)活躍團(tuán)長(zhǎng)，BD能夠獲得100元的獎(jiǎng)賞。并且前三天，開(kāi)團(tuán)不分地區(qū)，1月1日以后，BD只有在自身分派的地區(qū)內(nèi)拓團(tuán)，跨區(qū)域失效。拓團(tuán)指標(biāo)值發(fā)布半小時(shí)后，盒馬市集后臺(tái)增加開(kāi)團(tuán)申請(qǐng)辦理就會(huì)有100多個(gè)。

　　“精品”團(tuán)購(gòu)

　　與拼多多、美團(tuán)、橙心不一樣，盒馬在長(zhǎng)沙市采用了相對(duì)穩(wěn)進(jìn)的對(duì)策。

　　據(jù)盒馬內(nèi)部人員告知，盒馬在長(zhǎng)沙市開(kāi)團(tuán)總體目標(biāo)為2萬(wàn)個(gè)。這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地小于別務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)階段興盛優(yōu)選在長(zhǎng)沙市的團(tuán)點(diǎn)超出8萬(wàn)，活躍性團(tuán)長(zhǎng)3萬(wàn)。盒馬集市一位責(zé)任人說(shuō)，盒馬對(duì)比于別的平臺(tái)，關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在履約及其供應(yīng)鏈管理上。

　　依照盒馬的規(guī)定，客戶(hù)當(dāng)天夜里10點(diǎn)前提交訂單，99%的產(chǎn)品將在隔日上午10點(diǎn)前被送到。因此 ，盒馬更為重視團(tuán)點(diǎn)的遍布和團(tuán)效。

　　履約是社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)階段的一大難點(diǎn)。庫(kù)房開(kāi)店選址、快遞分揀速率、駕駛員針對(duì)路線(xiàn)的了解水平，都是會(huì)影響平臺(tái)的履約水準(zhǔn)。但在其中還有重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)效上。

　　在剛進(jìn)到長(zhǎng)沙市時(shí)，美團(tuán)、橙心、多多買(mǎi)菜都采用大水漫灌的方法，瘋狂開(kāi)團(tuán)，結(jié)果造成訂單信息很多，但履約無(wú)法跟上。一位知情人人員表明，橙心優(yōu)選長(zhǎng)沙市開(kāi)城第一天，上線(xiàn)很多的限時(shí)秒殺，訂單量飆漲，但庫(kù)房一下就爆掉。因?yàn)閭}(cāng)配未能緊跟，造成斷貨、退換貨率很高，客戶(hù)和團(tuán)長(zhǎng)的使用感受都很差，一肚子埋怨。

　　盒馬并沒(méi)有效仿別的平臺(tái)的激進(jìn)派對(duì)策。盒馬規(guī)定開(kāi)團(tuán)務(wù)必在長(zhǎng)沙市6區(qū)2市1縣范疇內(nèi)，位置過(guò)度偏僻的團(tuán)點(diǎn)，被視作失效，審批不容易通過(guò)，并且盒馬集市在長(zhǎng)沙總團(tuán)點(diǎn)才2萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地小于別家。

　　除開(kāi)操縱團(tuán)點(diǎn)總數(shù)，確保履約以外，盒馬集市覺(jué)得自身的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈管理。

　　侯毅在去年11月曾稱(chēng)，盒馬2020將重點(diǎn)發(fā)展的是盒馬X會(huì)員店、盒馬鮮生、盒馬集市，2020年會(huì)另外開(kāi)實(shí)體店。“三種業(yè)態(tài)統(tǒng)一拓展開(kāi)店的最大優(yōu)勢(shì)，是我們可以統(tǒng)一庫(kù)存，統(tǒng)一物流，統(tǒng)一供應(yīng)鏈”。

　　一位BDM也在臺(tái)子上提問(wèn)，阿里巴巴旗下有零售通、有農(nóng)村淘寶，都能夠做社區(qū)團(tuán)購(gòu)，興盛優(yōu)選做的最好是的14個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，七個(gè)都是以農(nóng)村淘寶出去的，零售通在全國(guó)各地也是有上百萬(wàn)小店，為何把社區(qū)團(tuán)購(gòu)交到了盒馬?這都是由于盒馬的供應(yīng)鏈管理和品控體系。

　　他舉例說(shuō)，自身以前在連接政府部門(mén)的扶貧項(xiàng)目時(shí)，依照盒馬的規(guī)范，本地購(gòu)置的冰糖橙要是有一個(gè)手指大的疤，盒馬都覺(jué)得不過(guò)關(guān)，盒馬市集的品質(zhì)管理盡管無(wú)法做的和店面一樣細(xì)致，但要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地好于別家。

　　在盒馬集市率先開(kāi)城的武漢市，一位團(tuán)長(zhǎng)說(shuō)盒馬優(yōu)選的產(chǎn)品盡管略貴一點(diǎn)，但物品非常好，拿到手的基本沒(méi)有必須丟掉的。盒馬市集的進(jìn)入，將與別的玩家在長(zhǎng)沙市進(jìn)行一輪決戰(zhàn)。

　　“血戰(zhàn)湘江”

　　做為社區(qū)團(tuán)購(gòu)起源地，長(zhǎng)沙市的消費(fèi)習(xí)慣早已十分完善。

　　在芙蓉區(qū)的中天廣場(chǎng)，附近一公里范疇內(nèi)，分散化著幾十個(gè)團(tuán)點(diǎn)。小商店、洗衣店、餐館，都變成每家團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的取貨點(diǎn)。

　　BDM在學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)表示，假如不清楚拓團(tuán)目標(biāo)，就開(kāi)啟美團(tuán)、多多、橙心的app，精準(zhǔn)定位周邊自提點(diǎn)，隨后逐個(gè)拜會(huì)，一般都能拿到。

　　這一方式確實(shí)合理，在長(zhǎng)沙市，團(tuán)長(zhǎng)們不容易只出任一個(gè)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)，為了更好地拿到大量的提成，通常會(huì)挑選多家。而平臺(tái)現(xiàn)在也無(wú)法簽獨(dú)家代理協(xié)議書(shū)。

　　但這一方式不一直有效。以前添加的團(tuán)長(zhǎng)并沒(méi)有賺到什么錢(qián)，代理平臺(tái)太多了，每日取貨反而不便。這種團(tuán)長(zhǎng)任由死纏爛打，也沒(méi)法將其發(fā)展為盒馬的團(tuán)長(zhǎng)。

　　BD每日的拓團(tuán)每日任務(wù)都非常重。群內(nèi)每過(guò)兩三個(gè)鐘頭便會(huì)發(fā)布一次數(shù)據(jù)信息，業(yè)績(jī)考核不合格的姓名會(huì)被標(biāo)明成灰黑色。

　　并且，盒馬與其他家不一樣，一開(kāi)始就注重對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)，在團(tuán)點(diǎn)挑選上，有確立的分級(jí)制：個(gè)人、連鎖便利店、母嬰用品店等歸屬于準(zhǔn)入團(tuán)點(diǎn);餐館、美容養(yǎng)生、保養(yǎng)店歸屬于限入團(tuán)點(diǎn);剪發(fā)美容美發(fā)、農(nóng)業(yè)資化工等店面立即歸屬于禁止進(jìn)入。

　　BD的薪酬也與團(tuán)長(zhǎng)成交量掛勾，依照簽訂團(tuán)長(zhǎng)的訂單數(shù)排行，BD們能夠取得1000—6000元不一的獎(jiǎng)賞。團(tuán)長(zhǎng)擴(kuò)展是基本工作，不斷擴(kuò)展不斷收益。

　　但遲到的盒馬與別的大佬依然差別顯著。

　　因?yàn)槎喽噘I(mǎi)菜、美團(tuán)、橙心進(jìn)場(chǎng)較早，現(xiàn)階段幾個(gè)平臺(tái)也由跑馬圈地依次進(jìn)到到經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。多多買(mǎi)菜先前的BD全是業(yè)務(wù)外包給三方企業(yè)，開(kāi)團(tuán)到一定環(huán)節(jié)逐漸征募自有BD。由BD表示，現(xiàn)在多多買(mǎi)菜一切以GMV為導(dǎo)向性，在某個(gè)地域，每個(gè)月團(tuán)長(zhǎng)的GMV要做到50萬(wàn)。而美團(tuán)經(jīng)歷了團(tuán)購(gòu)、酒旅、外賣(mài)對(duì)決的淬練，現(xiàn)如今運(yùn)營(yíng)能力十分強(qiáng)大。

　　并且，每家進(jìn)到經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)以后，履約的難點(diǎn)也獲得了處理?，F(xiàn)在幾個(gè)平臺(tái)配送時(shí)間都類(lèi)似，基礎(chǔ)都能保證10點(diǎn)上下交貨。這代表著盒馬集市主推的履約優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越不顯著。

　　現(xiàn)在，多多買(mǎi)菜和美團(tuán)優(yōu)選早已在全國(guó)各地范疇鋪開(kāi)，遮蓋了300多個(gè)大城市，橙心優(yōu)選略遜一籌，瘋狂擴(kuò)大。珊珊來(lái)遲的盒馬，還有較長(zhǎng)的路需要追逐。