提升復(fù)購率的運(yùn)營策略（一）

發(fā)布時(shí)間：2021-03-10 閱讀：作者：羅羅關(guān)注作者抖音號(hào)

用戶能夠持續(xù)產(chǎn)生復(fù)購的行為，一定是產(chǎn)品能夠持續(xù)滿足用戶的需求。一款好的產(chǎn)品會(huì)讓用戶產(chǎn)生復(fù)購的意愿，復(fù)購率越高，產(chǎn)品的用戶價(jià)值自然就越高。那么如何提高復(fù)購率呢?這里我們介紹四種方法。

第一呢就是首充和復(fù)購綁定的策略。當(dāng)用戶產(chǎn)生第一次購買行為時(shí)，其實(shí)他對(duì)產(chǎn)品能夠滿足用戶的時(shí)候，這里我們就可以埋下一個(gè)鉤子，刺激用戶在下次有需求時(shí)還能回過頭來進(jìn)行消費(fèi)。采用的手段有，

購買返券呀消耗累計(jì)積分、積分兌換獎(jiǎng)品、消耗滿多少次免費(fèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)品、購買購物卡等等。

第二呢就是復(fù)購優(yōu)惠策略。

簡(jiǎn)單來講，就是針對(duì)以往已經(jīng)產(chǎn)生過購買行為的用戶，按照累計(jì)的消費(fèi)金額、購買頻率以及最近一次購買時(shí)間對(duì)用戶做分層，從而采取不同的策略來刺激用戶，使得最終消費(fèi)金額能夠得到提升。比如啊我們可以將用戶的行為進(jìn)行細(xì)分，給老用戶發(fā)放現(xiàn)金抵用券，或者說可以享受老客戶的專享價(jià)。

如何培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣？培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，可以從三個(gè)方面入手，頻繁刺激提示低門檻的動(dòng)作加獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)。這三板斧可以幫助你引導(dǎo)用戶完成期望……

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