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發(fā)布時(shí)間：2021-03-24 閱讀： 作者：投稿
建立群規(guī)則
群規(guī)則包括改群昵稱(chēng)，嚴(yán)禁發(fā)廣告等，相應(yīng)的群規(guī)則會(huì)促進(jìn)群的發(fā)展。有正規(guī)的群規(guī)則會(huì)讓人覺(jué)得是一個(gè)有紀(jì)律，并且沒(méi)有垃圾消息的群，這樣對(duì)群的發(fā)展有相應(yīng)的促進(jìn)作用，會(huì)提高成員的留存群，群成員不會(huì)輕易退出。
保持良好的客情關(guān)系
平常溝通多打點(diǎn)，對(duì)新老顧客一視同仁，經(jīng)常問(wèn)他們，比如，上一次訂的菜怎么樣了，您想要買(mǎi)哪種商品，有什么需要跟我這邊提的。由這些反饋，團(tuán)長(zhǎng)基本清楚客戶(hù)喜歡什麼，滿(mǎn)足他們的需要，訂單自然多起來(lái)。
多搞線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)
可分階段進(jìn)行線(xiàn)下或線(xiàn)上活動(dòng)，激活消費(fèi)者順便刷一波存在感，如：線(xiàn)下擺臺(tái)促銷(xiāo)宣傳、個(gè)人訂單滿(mǎn)多少送精美禮品等。
話(huà)題帶動(dòng)
群里每天的話(huà)題不要局限于產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)，也可以分享社區(qū)新聞，趣事，生活常識(shí)等等，引起群內(nèi)討論，營(yíng)造群內(nèi)活躍氣氛。讓社群成員感覺(jué)到在群里不僅能購(gòu)物，還與生活息息相關(guān)。
活動(dòng)預(yù)告
每天下午發(fā)布第二天的團(tuán)購(gòu)預(yù)告，引起成員的興趣，如果有產(chǎn)品使用視頻就更好。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是做熟人生意，復(fù)購(gòu)非常重要，所以，團(tuán)長(zhǎng)一定要做好服務(wù)。平臺(tái)也要對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行必要的系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相應(yīng)的管理制度和激勵(lì)措施，在物料，經(jīng)費(fèi)方式給予相應(yīng)的支持，提升團(tuán)長(zhǎng)對(duì)平臺(tái)的認(rèn)同感和工作積極性。
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