用戶消費(fèi)場景不斷變化升級,微商城該如何突圍
發(fā)布時(shí)間:2025年07月26日 20:07:40
據(jù)銷客多小編多多2018年1月22日的最新觀察:在當(dāng)下中國,智能用戶的在不斷的增加,移動電商遇到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。就像當(dāng)年pc互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也出現(xiàn)了好多家電商購物網(wǎng)站。
當(dāng)年電商購物網(wǎng)站的出現(xiàn),到底有什么意義呢?
對于買家來說,1、可以購買到,平時(shí)實(shí)體店里較難買到的產(chǎn)品。2、在實(shí)體店里可以買到的東西,在網(wǎng)上可以花更少的錢,就能買到。
對于賣家來說,1、平時(shí)線下顧客比較少的產(chǎn)品,在網(wǎng)上,可以找到更多的顧客。2、一個(gè)很好的銷售渠道,能帶來更多的利潤。
但是,對于新興的微商城呢,微商城有什么樣的意義呢?給顧客提供了什么樣服務(wù)呢?
現(xiàn)在的微商城,幾乎統(tǒng)一主打,平臺、貨源、支付。請問,這對于終端消費(fèi)者有什么意義呢?可以說,除了淘寶、拍拍、京東這些,能夠通過自家的平臺,給商家?guī)砹髁恳詾椋渌奈⑸坛瞧脚_,幾乎不會給商家任何流量的。這些流量是怎么來的呢?
首先,淘寶、拍拍、京東,他們本身在pc電商時(shí)代的時(shí)候,就聚集了很大的流量了,他們的用戶只是從電腦轉(zhuǎn)到手機(jī)上,還是會繼續(xù)使用他們。但是,現(xiàn)在新興的微商城呢?何來的用戶?
記得有之前看到一個(gè)微博內(nèi)容是,某家微商城公布的數(shù)據(jù),說是商家版的微店與買家版的微店下載量比例是100:1。這些微商城本身,并不能給商家?guī)チ髁?。就算他們也做很大的推廣,為自己的平臺導(dǎo)流,照樣還是很困難的。
什么原因呢?
首先,顧客本身的需求,李雷霆認(rèn)為他們沒有搞懂這一點(diǎn)。他們只是以為,一個(gè)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起的購物平臺,是能夠替代傳統(tǒng)電商平臺的。傳統(tǒng)電商平臺,解決了,貨源、信任等等問題,他們同樣可以解決。問題是,信任是最難培養(yǎng)的。而這些,淘寶們,辛辛苦苦耕耘了十年才有了今天的用戶量。因?yàn)樾湃蔚膯栴},用戶很難再去選擇一個(gè)新興的,根本不熟悉的平臺。既然終端顧客不會選擇平臺,商家們一開始覺得微商城,是個(gè)新的銷售渠道,然后開店了很長一段時(shí)間之后,發(fā)現(xiàn)沒有人來購買。那最終還是會流走。移動電商里到底什么樣的平臺能夠生存呢?
那些做的跟淘寶一樣的平臺,肯定是很難生存下去的。因?yàn)樗麄兘鉀Q的都是最基礎(chǔ)的底層的東西。要想能夠更好生存,首先,平臺上要有能夠吸引用戶的地方。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們接觸互聯(lián)網(wǎng)的便利,那用戶的個(gè)性化的需求,就更容易的表達(dá)出來。如果說pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還主要以主流綜合型的需求為主。那到了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就是以滿足用戶個(gè)性化的需求為主。真正會革了淘寶命的,不會那些什么平臺,而是各種小的以滿足用戶個(gè)性需求的電商應(yīng)用。對于現(xiàn)階段,生活會比較好的微購物平臺,會有哪些?
一、地域電商:
這個(gè)主打就是便利性。平常的快遞,正常都是3-4天到。地域電商,一般都是隔天到,同時(shí),因?yàn)榈赜虻囊蛩?,?nèi)容的建設(shè)方面,更能夠滿足附近地區(qū)人們的習(xí)慣。
二、導(dǎo)購返利型的平臺:
這類平臺非常的直接,用戶在其他購物網(wǎng)站上購買的產(chǎn)品,如果從返利手機(jī)應(yīng)用進(jìn)入的,直接返錢。
三、滿足用戶個(gè)性化需求:
這類就是針對顧客的心理的需求愛好,專業(yè)服務(wù)這類用戶的手機(jī)購物應(yīng)用。比如,蘑菇街、美麗說。就是當(dāng)年的京東就是從3C正品起家,彎道超車,超越了淘寶天貓。
當(dāng)然,這里只是簡單的介紹了下,還是會有其他的方式,但是有一點(diǎn),就是平臺本身,肯定是以滿足用戶的需求為核心競爭力。而不是僅僅只解決了底層的信任,就以為能夠收獲用戶的青睞,更何況,至今除了原先的大品牌的電商的微商城能夠獲得用戶的信賴以后,其他的微商城平臺,終端消費(fèi)者極少問津的??赡芩麄冞€在幻想著,商家使用他們的app,然后讓成交的顧客,也下載他們的買家app使用。想法很好,問題是,相比于微商城,顧客更青睞于淘寶。而且淘寶本身還能帶給商鋪流量。兩者對比一下,為何不選擇淘寶呢?
有時(shí)候看一些微商的文章的時(shí)候,我就來氣。首先是本人修為的不足,其次就是,對于微商基本上啥都不懂,就在那侃侃而談。而且一些所謂的專業(yè)的網(wǎng)站,他們還就樂意發(fā)表那些沒有實(shí)際價(jià)值,侃侃而談的觀點(diǎn),像很多比較實(shí)際的,真正詳細(xì)講解到用戶需求的,反而不被看好。大家也都可以去找找這樣的文章看看。有幾篇文章,談到用戶了,有幾篇文章,詳細(xì)的講到用戶需求了。沒有用戶,你最好的規(guī)劃又有什么用?
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