微信重視小程序發(fā)展,小程序電商會成為新機遇嗎?
導讀:據銷客多小編多多2018年1月30日的最新觀察:從微信宣布支持“微信小店”功能開始,小程序電商似乎是迎來了春天。小程序電商會成為新機遇嗎?結合銷客多相關的案例、數據,我們聊一......
據銷客多小編多多2018年1月30日的最新觀察:從微信宣布支持“微信小店”功能開始,小程序電商似乎是迎來了春天。小程序電商會成為新機遇嗎?結合銷客多相關的案例、數據,我們聊一聊這個問題。
一、微信不會成為賣貨據點
首先,微信上肯定有紅利,不然不會有大量微商城和內容創(chuàng)業(yè)者,但我想說的是即使這次小程序功能開放,也不可能有所謂的創(chuàng)業(yè)風口。
月活用戶9.8億、社交媒體、微信小店、微信雙十一等等信息給了我們太多刺激,但這些都是基于微信這個軟件的成功產生的,從產品角度想想就明白,微信是一款社交軟件,要的是洞悉并解決用戶需求從而讓大量用戶長時間使用微信,其他功能也都為了這個目的。
簡而言之,微信的核心價值是一款好的社交產品,其它功能都是為了讓用戶留存,讓微信成為日常生活不可缺少的一部分。因果關系擺在這兒,難倒微信會讓自己成為賣貨平臺?
筆者認為微信的目的很明確,就是讓自己成為國人離不開的,甚至是唯一的應用。圍繞這個目的,就基本好理解為什么微信接入的東西越來越多,承載的概念越來越多,基石就是微信必須是最好的社交產品。
二、微信小程序的三大推手
與APP相比,微信小程序可實現APP的核心功能,在微信中小程序有12個流量入口,與微信深度綁定。與微商城相比,微商城需要搭載在微信服務號上,埋得很深,而小程序則不需要關注公眾號,可獨立推廣,并且有多處入口。
小程序的好處大家都知道,可一直不溫不火。這次小程序的熱火,筆者認為是有三方推動:
第一方當然是微信。微信因其“國民性”,已經是大多數APP的登錄端口了,但微信還想做的更多,讓APP直接搬到微信上。目前經過一段時間的開發(fā),小程序已經可以實現APP的主要功能,并且“無需下載、用完即走”,對微信核心價值沒有過多影響。微信用流量吸引APP進入小程序,用小程序給用戶提供更多服務,讓微信成為“萬能APP”,可以再一次強化用戶粘性。
第二方是京東+騰訊。雙十一之前京東和騰訊的“京騰無界零售”提出由“騰訊、京東和第三方軟件開發(fā)商共同組成服務生態(tài)”,以微信小程序作為向線下滲透的端口做場景融合,“微信小程序+京東零售科技融合線上線下交易場景”。
這里透露一個信息,就是微信小程序的使用場景應該是以線下門店為主的。包括附近的小程序,也是給線下商家做露出。這次微信免費開放小程序開店功能,明擺著要擴充微信小程序的商家入駐數量,增加小程序存量和服務能力,給未來鋪路。同時重點扶持蘑菇街小程序,也是有點兒“千金買馬骨”的意思,雙十一數據放出來效果頂呱呱。
第三方就是第三方應用開發(fā)商,即銷客多這類基于微信的SaaS開發(fā)商。開頭說了,這是要借小程序轉型了,銷客多可能是微信第三方開發(fā)做的最好的,但在去年6月也開始收取服務費,我認為本質是基于微信平臺,銷客多只能提供工具,沒法提供流量,營收來源有限。在采訪中銷客多也表示很多商家還是以為他們可以提供流量,但實際第三方能引流的就是做廣告投放。
上圖是一個根據業(yè)態(tài)的劃分,可以看到有75%的微商城、小程序都是作為線下門店的線上渠道。
綜合銷客多數據和一些小程序榜單,筆者認為滿足以下條件適合做小程序:
1)自帶流量
2)生活場景中高頻使用
3)日常衣食住行+娛樂
總之,小程序對有線下門店的商家作用最大,尤其是生活半徑周邊的日常剛需商品,小程序通過二維碼即可進入,線下門店通過小程序作為線上渠道進行營銷和會員管理行之有效。最適宜的可能就是銷客多重點做的三個行業(yè):零售、餐飲、美業(yè)。
日常被高頻使用的功能,例如騎單車、訂票、看天氣等,這些小程序基本都是從APP生成的,大部分用戶原本就會通過APP使用,通過小程序不過是方便快捷,能通過小程序增加多少新用戶還有待觀察。
對于通過粉絲轉化的純微商和自媒體,自帶流量小程序更多是“錦上添花”。小程序會增加曝光入口,會比微商城的跳轉順滑,比訂閱號的界面優(yōu)秀,而且沒有訂閱號發(fā)布次數上限,但歸根還是該干啥干啥,要通過對粉絲的“即時引導”進行轉化,通過接廣告變現。
最近很多軟文在吹捧微信小程序數據,想想就知道水分很大。比如小程序榜單的摩拜單車,有多少是從自己APP流入小程序的?還有蘑菇街,微信錢包常年放著入口呢,還能怎么吹?
去平臺化能不能成?
京東透露今年起,將力推以微信小程序作為載體的“京商城”與“輕商城”兩種模式,后者是SaaS類開店工具,無需入駐京東,京東亦能為其提供交易、營銷、物流等零售基礎設施服務。京東盯上了第三方SaaS生意,勢必對銷客多等第三方SaaS開發(fā)商帶來沖擊。
我們能看到第三方SaaS的幾條路——
1)做大微信第三方服務品牌。做自己分銷平臺的商品庫,可實現掃碼入庫,并打通了蜂鳥配送、達達配送,實現微商城和快遞、配送的訂單流通。
2)跨平臺小程序業(yè)務線。微信有其70%的業(yè)務份額,其他主要集中在微博,目前與極大內容媒體平臺也都有洽談。
3)與品牌商深度合作。11月27日銷客多聯合硬件廠商“商米”邀請Brookstone、新希望乳業(yè)等企業(yè)一起發(fā)起了“新零售實踐場共建計劃”。
如何讓自己不可替代,成為第三方開發(fā)能否生存的關鍵。從微信的表現看,官方應不會去搶第三方開發(fā)的生意,京東肯定會用開店來帶動配送、營銷推廣的業(yè)務,且很可能去做消費者權益保障來做大品牌影響力。
現在銷客多想搶先一步,并且已在微信已經做了15年技術開發(fā),未來的情況仍是難以捉摸。但可以肯定,第三方SaaS競爭會隨著小程序升級,大玩家開始擴大產業(yè)鏈,小玩家想撈錢要趕緊了。
微信做小程序,還有支付寶也在做小程序,原因可以從產品角度想一想。微信是一座數據金礦,騰訊想通過小程序滲透線下,切入線下消費場景。對于沒門店的商家,其實玩法和微商城沒多大區(qū)別。
第三方開發(fā)都想搭小程序列車,比如銷客多趁這次小程序開放做了力度很大的促銷活動,也推出了很多針對小程序特性的新服務、新業(yè)務??梢灶A見競爭會更激烈,銷客多是筆者所知最好的第三方開發(fā),希望能活到最后。小程序有沒有用,有多少用,得看看自己合不合適,別閉著眼就跟著嗨。
銷客多是HiShop旗下一款帶小程序的SaaS微信分銷系統,可以幫助商家快速搭建微商城、招募大量分銷商、打通供應商和代理商,可搭配多種營銷工具及營銷小程序使用,是一款真正的從上游到下游,線上線下全打通的,專注營銷的微分銷系統,適用于多場景多行業(yè),旨在幫商家快速賣貨,實現業(yè)績倍增。
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