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銷客多
精細(xì)化運營,如何打造你的【會員體系】?
日期:2020-12-22學(xué)習(xí)人數(shù):作者:xupei

  操作路徑:打開銷客多后臺鏈接:https://account.xiaokeduo.com/#/login,注冊登錄→客戶→會員卡,包含積分管理、儲值管理兩大模塊。

  1、營銷--會員卡--新建會員卡

  【基本信息】:設(shè)置店鋪名稱、會員卡片封面、會員卡名稱、會員權(quán)益、使用須知、客服電話等信息;

 ?、倩拘畔ⅲ?/strong>填寫會員卡基本信息,如需修改,可前往—[店鋪信息]中更新;

  ②卡片封面:可自定義卡片封面,修改背景色或上傳封面圖片;

 ?、蹠T權(quán)益

  ㈠包郵:勾選后可享受免費包郵服務(wù),增加客戶體驗感;

  ㈡會員折扣:勾選后設(shè)置會員可享受的商品折扣;

 ?、?strong>領(lǐng)卡即送積分:勾選后設(shè)置可送積分;

  ㈣領(lǐng)卡送優(yōu)惠券:勾選后設(shè)置贈送優(yōu)惠券數(shù)量,最多可選擇10張,逾期作廢;

  【領(lǐng)取設(shè)置】:設(shè)置升級條件及等級;

 ?、偕墬l件:以訂單的支付成功筆數(shù)、累計消費金額、累計積分作為判斷依據(jù);

 ?、诘燃墸?-10級,數(shù)字專越大等級越高,當(dāng)會員滿足相應(yīng)條件時會自動發(fā)放對應(yīng)等級會員卡。

精細(xì)化運營,如何打造你的【會員體系】?

  2、營銷--會員卡--積分管理

  【積分管理】:頂端顯示可使用積分、累計發(fā)放積分、累計消耗積分,賬戶積分使用情況一目了然;

  ①積分規(guī)則:可選擇不清零、自然年清零所有積分;

 ?、诜e分獎勵:

  <注冊送積分>:開啟后,每一個新注冊的商城會員都能獲得相應(yīng)的商城積分,會員下單時可使用賬戶的積分來抵扣訂單金額;

  <評論送積分>:開啟后,每一個商城會員評論都能獲得相應(yīng)的商城積分,且可設(shè)置評論條件,會員下單時可使用賬戶的積分來抵扣訂單金額;

  <消費送積分>:開啟后,客戶在商城下單購物,即可根據(jù)獎勵規(guī)則獲得積分,會員下單時可使用賬戶的積分來抵扣訂單金額;還可新增其他獎勵規(guī)則。

精細(xì)化運營,如何打造你的【會員體系】?

  【積分抵現(xiàn)】:設(shè)置使用門檻、抵扣規(guī)則、使用商品范圍,統(tǒng)一對積分抵現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化管理,快捷方便。

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  3、營銷--會員卡--儲值管理

  Step1:開啟客戶儲值功能后,買家即可在移動端使用充值功能,選擇固定充值金額或自定義充值金額;

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  Step2:營業(yè)設(shè)置→點擊勾選贈送充值禮包→添加→禮包管理

精細(xì)化運營,如何打造你的【會員體系】?

  Step3:點擊新增禮包

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  Step4:新增/編輯禮包

  設(shè)置禮名稱、內(nèi)容(贈送金、積分、會員卡、優(yōu)惠券)、禮包總數(shù)、領(lǐng)取條件、領(lǐng)取方式、限領(lǐng)次數(shù),點擊保存即可新增禮包內(nèi)容。

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  4、會員卡使用場景

  會員卡營銷屬于被動營銷,儲值營銷屬于主動營銷,兩兩結(jié)合,客戶消費即會員,掃碼領(lǐng)卡 → 激活 → 快速買單,有利于商戶發(fā)展用戶,促進(jìn)線上線下快速拉新轉(zhuǎn)化,帶動顧客成為長期消費的忠誠用戶,并實現(xiàn)線上商城、線下門店會員數(shù)據(jù)的高效統(tǒng)一管理。


本篇內(nèi)容就到這里了,繼續(xù)了解:《營銷絕招之【積分商城】怎么玩出新意?》
 

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