微商城，又叫微信商城，是基于微信公眾平臺(tái)上開發(fā)的一款電商系統(tǒng)，它的優(yōu)勢(shì)在于幫助企業(yè)打通行業(yè)、商圈上下游供應(yīng)鏈，幫助企業(yè)開啟即可線下體驗(yàn)，也可線上交易的狗窩模式。

其實(shí)很多搭建好了微商城的商家，運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后沒看到起色，就覺得不適合做微商城?；蛘呖吹矫刻煊幸欢ǖ娜肆髁?，但是就是銷量上不去。下面銷客多微商城的小編就給大家聊一聊微商城轉(zhuǎn)化率低的一些解決方案。

怎樣獲取并留住微商城精準(zhǔn)客戶?

微商城已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)開發(fā)使用，新建立的微商城不僅要懂得運(yùn)營(yíng)維護(hù)，更重要的是之后還要懂得如何獲取并留住商城的第一批精準(zhǔn)客戶，增加商城流量，提升商城轉(zhuǎn)化。

一、如何獲取精準(zhǔn)客戶

1)人群分析

微商城在進(jìn)行精準(zhǔn)客戶的獲取之前，首先要對(duì)商城及產(chǎn)品的目標(biāo)人群進(jìn)行定位分析。借助銷客多微商城系統(tǒng)和公眾號(hào)等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以較為準(zhǔn)確地分析出用戶的性別、年齡、消費(fèi)能力、興趣愛好等不同維度的信息，進(jìn)一步明確粉絲人群的特征。

2)建立詞庫(kù)，做好營(yíng)銷

羅列出一些與自身店鋪所在行業(yè)、目標(biāo)群體相關(guān)的核心關(guān)鍵詞，利用這些精準(zhǔn)關(guān)鍵詞展開營(yíng)銷，這種方式獲取的客戶群體通常也會(huì)比較精準(zhǔn)。

3)軟文營(yíng)銷

在付費(fèi)推廣風(fēng)生水起的當(dāng)下，高質(zhì)量的軟文營(yíng)銷依然是一種值得一試的免費(fèi)獲取流量和客戶的有效方式。商家可以針對(duì)自己店鋪內(nèi)的商品，在微商城所綁定的公眾號(hào)內(nèi)發(fā)表一些關(guān)于商品的使用心得或科普知識(shí)與用戶交流分享，這些內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性，更容易形成商品的銷售和粉絲變現(xiàn)。

4)店內(nèi)客戶

在商城的定位比較明確的情況下，店鋪的老客戶以及一些下單還未付款的潛在成交客戶都是商城精準(zhǔn)合適的吸粉對(duì)象。

二、如何留住精準(zhǔn)客戶

1)利用積分留住微商城客戶

通過微商城積分可以在一定程度上留住商城的老客戶，用戶通過購(gòu)買商品獲得相應(yīng)積分，積分通過購(gòu)物送積分方式獲得，獲得的積分可以用于抵現(xiàn)或兌換。

2)做好互動(dòng)

留住微信商城客戶的有效方式之一就是增加與用戶的互動(dòng)性，通過與會(huì)員的互動(dòng)增加他們對(duì)產(chǎn)品的興趣，保持用戶對(duì)商城和商品的好感度。

3)做好售前售后服務(wù)

商城的售前售后服務(wù)對(duì)于用戶的維護(hù)十分重要，客戶咨詢商品的時(shí)候，工作人員要及時(shí)、耐心、專業(yè)地進(jìn)行解答，保持友好態(tài)度，設(shè)身處地為用戶考慮，增加商城的好評(píng)率。

三、個(gè)性化微商城打造

在如今這個(gè)消費(fèi)不斷升級(jí)的時(shí)代，只有足夠個(gè)性化的微商城才能真正吸引并打動(dòng)消費(fèi)者。

多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)玩法是打造個(gè)性化微商城的重要方式之一，通過節(jié)假日或者雙11之類的重要營(yíng)銷節(jié)日展開促銷，并把握好產(chǎn)品品質(zhì)和活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)意，就能輕松獲得會(huì)員對(duì)微商城的青睞。另外，對(duì)于微商城會(huì)員營(yíng)銷模式的深度優(yōu)化，也能夠促進(jìn)個(gè)性化微商城的打造，增加客戶黏性。這些功能銷客多全能輕易滿足你。

好了，以上就是銷客多微商城小編給大家分享的內(nèi)容，希望能對(duì)您的微商城轉(zhuǎn)化率提高有一定的幫助。