為了構(gòu)建更健康、有序的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，推動(dòng)阿里媽媽平臺(tái)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，阿里媽媽對(duì)《阿里媽媽推廣者規(guī)范》進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整。

　　新增規(guī)則條款如下：

　　第十八條【淘寶客、如意投推廣規(guī)范】

　　推廣者進(jìn)行淘寶客、如意投推廣時(shí)，在遵守本規(guī)范其他條款規(guī)定外，還應(yīng)遵守本條規(guī)定。

　　(四) 除使用阿里媽媽官方提供的搜索服務(wù)外，不得向用戶提供基于淘寶平臺(tái)商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能。

　　規(guī)則生效時(shí)間：2017年5月4日

　　規(guī)則執(zhí)行時(shí)間(整改期)： 媒體整改期延長(zhǎng)至2017年6月1日，在此期間暫不做處罰。

　　違規(guī)處罰扣分：site18分，對(duì)應(yīng)月份收入凍結(jié)

　　規(guī)則解讀：

　　常見FAQ:

　　1、 消費(fèi)者已找好商品鏈接或淘口令，淘寶客是否可以使用外部工具幫消費(fèi)者轉(zhuǎn)鏈或找優(yōu)惠券?

　　答：不可以。即消費(fèi)者已找好商品鏈接并發(fā)送給淘寶客，淘寶客再用聯(lián)盟APP幫其轉(zhuǎn)鏈接是違規(guī)的。

　　如果消費(fèi)者沒有發(fā)任何商品鏈接給淘寶客，淘寶客使用外部工具轉(zhuǎn)鏈或獲取鏈接后分享給自己的用戶則不違規(guī)。

　　阿里媽媽不支持此類無任何導(dǎo)購(gòu)性質(zhì)的推廣方式進(jìn)行推廣，建議淘寶客引導(dǎo)買家使用關(guān)鍵詞、商品標(biāo)題等方式進(jìn)行搜索服務(wù)。

　　2、 搜索鏈接方面不可以的，現(xiàn)在是理解為，店鋪名稱，掌柜旺旺名這類的搜索也不可以了嗎?

　　答：此次是不允許向買家提供基于淘寶平臺(tái)商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能。

　　關(guān)于店鋪名稱、掌柜旺旺名的搜索服務(wù)的禁止，主要限制的形式是推廣渠道提供精準(zhǔn)的店鋪搜索功能，如下截圖形式是違規(guī)的。如果是使用“店鋪名稱”但基于寶貝商品標(biāo)題的搜索是可以。

　　3、 不能發(fā)送轉(zhuǎn)換淘口令、轉(zhuǎn)化鏈接發(fā)送給買家了嗎?

　　答：如果前提是買家發(fā)送寶貝鏈接，淘寶客返回淘口令、淘寶客推廣鏈接這種形式目前是不可以的。我們目前聯(lián)盟APP提供的淘口令轉(zhuǎn)換功能主要是服務(wù)淘寶客，但禁止淘寶客把此淘口令轉(zhuǎn)換功能提供給買家。

　　4、使用外部的采集群發(fā)送寶貝給自己的用戶是否受此規(guī)則影響?

　　答：不影響。

　　5、 如果買家要某一個(gè)商品，發(fā)一個(gè)寶貝鏈接給我，我不能發(fā)送轉(zhuǎn)換淘口令、轉(zhuǎn)化鏈接給買家了嗎?

　　答：如果前提是買家發(fā)送寶貝鏈接，淘寶客返回淘口令、淘寶客推廣鏈接這種形式目前是不可以的。

　　6、買家發(fā)給淘寶客寶貝標(biāo)題，淘寶客再生成一個(gè)推廣鏈接給淘寶客，是否可以?

　　答：可以。

　　7、買家提供某個(gè)商品的圖片給我，我?guī)退D(zhuǎn)鏈或者找優(yōu)惠券可以嗎?

　　答：如果圖片中帶有指定商品或者店鋪信息的，則不可以;若未帶有指定商品或者店鋪信息的，則可以。

　　8、買家提供的某個(gè)商品鏈接剛好是我之前在群里提供過的，算我違規(guī)嗎?

　　答： 我們會(huì)判斷您的推廣行為是否違規(guī)，若是偶然情況，我們會(huì)酌情處理，同時(shí)建議在整改期間，可以多次在群內(nèi)宣導(dǎo)規(guī)則，禁止用戶提供商品鏈接，整改期間內(nèi)暫不會(huì)進(jìn)行處罰。

　　9、別人發(fā)鏈接后通知對(duì)方不要發(fā)鏈接，沒有打開鏈接之后生成了某一個(gè)商品的推廣鏈接發(fā)給買家是否可以?

　　平臺(tái)不支持買家提供商品鏈接的形式，故即使沒有打開再發(fā)給買家也是不可以的。目前平臺(tái)基于大家的情況有一個(gè)過渡時(shí)間， 媒體整改期延長(zhǎng)至2017年6月1日，在此期間暫不做處罰，故在這期間，您可以引導(dǎo)買家不要發(fā)商品鏈接，建議買家發(fā)商品標(biāo)題。之后規(guī)則正式執(zhí)行后，我們還是會(huì)進(jìn)行處理。請(qǐng)盡快調(diào)整您的推廣策略。

　　10、QQ采集群里面有工具或者機(jī)器人形式，買家發(fā)鏈接到群里，自動(dòng)返回一個(gè)推廣鏈接，這樣違規(guī)嗎?

　　答：違規(guī)，淘寶客可以使用采集群轉(zhuǎn)換推廣鏈接，生成的鏈接淘寶客可以用來分享給買家，但是不能幫助買家將買家提供的鏈接地址轉(zhuǎn)換成淘寶客推廣鏈接。比如：如果淘寶客用采集群去采集其他群里的信息分享到自己的群里目前不算違規(guī)。

　　11、如果違規(guī)了你們?cè)趺纯鄯?

　　答：如果我們排查到有違規(guī)情況，會(huì)對(duì)您違規(guī)渠道扣18分，影響該渠道下面收入，15日及之前處罰上個(gè)月的收入，15日之后處罰這個(gè)月的收入。

　　12、不提供鏈接搜索優(yōu)惠券功能的規(guī)則什么時(shí)候生效?

　　答：新的規(guī)則 媒體整改期延長(zhǎng)至2017年6月1日，在此期間暫不做處罰。

　　13、不提供鏈接搜索優(yōu)惠券功能上線后，我以后怎么推廣?

　　答：建議大家目前整改期就開始引導(dǎo)買家養(yǎng)成不要發(fā)鏈接的習(xí)慣，同時(shí)大家的推廣方式也要有一些升級(jí)，不只是等買家提供商品，可以定期分享一些優(yōu)質(zhì)的商品給群里的買家，也可以定期收集一下群里客戶的需求，主動(dòng)推薦一些好的商品引導(dǎo)成交，和買家互動(dòng)討論提升買家的粘性和信任度。

　　名詞解釋及違規(guī)案例解讀：

　　1、 淘寶客不得在任何類型的渠道內(nèi)向用戶提供淘寶平臺(tái)商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能。

　　2、 使用淘口令進(jìn)行優(yōu)惠券搜索是否允許?不允許。淘口令的形式等同于手機(jī)無線端的商品鏈接的形式，因此是禁止的。

　　3、 搜索服務(wù)功能包含商品搜索、店鋪搜索、優(yōu)惠券搜索等功能。

　　4、 任何類型的渠道包括返利類型的渠道、導(dǎo)購(gòu)、QQ等渠道。

　　5、 返利渠道的詳細(xì)規(guī)則詳見：http://rule.alimama.com/#!/announce/business/detail?id=8307063&knowledgeid=6714144

　　6、 關(guān)鍵詞搜索優(yōu)惠券服務(wù)，是否可以搜索到自己的搭建的網(wǎng)頁上?

　　目前阿里媽媽還未提供官方的優(yōu)惠券搜索服務(wù)功能，因此淘寶客可以在自己的網(wǎng)頁上提供關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索優(yōu)惠券服務(wù)。

　　7、 違規(guī)案例解讀：

　　1) 網(wǎng)站提供寶貝URL的優(yōu)惠券搜索服務(wù)功能

　　2) 輸入寶貝url后精準(zhǔn)顯示該款寶貝的優(yōu)惠券信息

　　淘寶客常見違規(guī)原因新增“搜索違規(guī)”的違規(guī)大類，具體違規(guī)行為及淘寶客業(yè)務(wù)線的處罰說明如下：

　　會(huì)對(duì)推廣者賬號(hào)進(jìn)行site 18分扣分，凍結(jié)該site渠道當(dāng)月傭金收入。

　　(此次規(guī)則變更2017年5月4日生效)

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