2017年7月21日下午，最新消息，hi商學(xué)院記者了解到淘寶未收到貨交易已經(jīng)成功怎么辦?遇到這種情況時(shí)，許多買(mǎi)家可能急壞了，不知道該怎么處理。但是別擔(dān)心，淘寶售后能夠保障您的權(quán)益。淘寶未收到貨交易已經(jīng)成功該怎么辦?我們可以走正規(guī)流程申請(qǐng)退款!

　　當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”時(shí)未收到貨物或收到貨物不全，此時(shí)無(wú)法申請(qǐng)退款，您可以到“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，選擇“僅退款”—“未收到貨”，如下圖：

　　買(mǎi)家們一定要注意的是盡早處理這種情況，如果超過(guò)了維權(quán)處理時(shí)間(交易成功超過(guò)15天)，淘寶未收到貨退款流程（需要提供相應(yīng)的憑證）如下：

　　一、商品已退回賣(mài)家簽收但仍未退款：

　　親，若您的退貨賣(mài)家已簽收，但仍未退款，您可以提供退貨的快遞運(yùn)單號(hào)給我們的在線(xiàn)客服進(jìn)行受理哦，若運(yùn)單號(hào)丟失或無(wú)法提供，很抱歉，我們無(wú)法幫助到您，建議您聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理!

　　二、疑似假貨問(wèn)題：

　　親，淘寶網(wǎng)是堅(jiān)決抵制假貨的，您可以能提供真假對(duì)比圖、品牌方或廠(chǎng)家出具的產(chǎn)品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書(shū)或賣(mài)家承認(rèn)是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給我們的在線(xiàn)客服進(jìn)行受理哦!

　　三、質(zhì)量問(wèn)題：

　　親，如果享受“三包規(guī)定”保障的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，您可以提供實(shí)物圖片給我們的在線(xiàn)客服進(jìn)行受理哦，若圖片無(wú)法證明商品存在質(zhì)量問(wèn)題，很抱歉，我們無(wú)法幫助到您，建議您聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理!

　　四、商品使用期限與賣(mài)家承諾不符：

　　親，若您購(gòu)買(mǎi)的虛擬商品如手機(jī)卡、QQ會(huì)員、愛(ài)奇藝會(huì)員等，存在賣(mài)家承諾時(shí)間內(nèi)無(wú)法使用的情況，您可以提供賣(mài)家承諾使用時(shí)間的阿里旺旺聊天記錄及商品無(wú)法使用的圖片憑證給我們的在線(xiàn)客服進(jìn)行受理哦!

　　淘寶未收到貨交易已經(jīng)成功成功時(shí)，您可以按照記者介紹的方法進(jìn)行維權(quán)。各位買(mǎi)家在處理此類(lèi)情形時(shí)，如果無(wú)法和賣(mài)家進(jìn)行溝通，還是可以申請(qǐng)?zhí)詫毷酆蟮?，無(wú)需過(guò)多的擔(dān)心。了解更多相關(guān)信息，可以關(guān)注hi商學(xué)院網(wǎng)。