2017年7月25日.hi商學(xué)院最新消息，最近有買家小伙伴向hi商記者反映，淘寶簽收仍未收到貨，淘寶沒收到貨怎么辦?如果大家遇到這種情況，不用太擔(dān)心，淘寶有相應(yīng)的處理辦法。淘寶已簽收但沒收到貨，可能是賣家的問題，也可能是物流的問題。這里，教大家如何處理這種情況：

　　1、聯(lián)系賣家，看看賣家是如何處理這件事的。如果是買家這里的問題，直接溝通解決即可。

　　2、如果賣家處理不了，或者賣家不予處理，大家可以先打物流公司的電話，或者直接到快遞站點憑單號咨詢。

　　3、如果你操作以上兩個步驟，發(fā)現(xiàn)是賣家那邊出現(xiàn)問題，可以直接申請退款。淘寶如何申請退款，步驟如下：

　　當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”時未收到貨物或收到貨物不全，此時無法申請退款，您可以到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)的交易，點擊“申請售后”，選擇“僅退款”—“未收到貨”，如下圖：

　　如果買家們遇到“淘寶簽收仍未收到貨”這類情況，先根據(jù)小編說的了解下原因，根據(jù)實際情況處理。不過還是建議買家們平時一定要關(guān)注物流信息，防止出現(xiàn)這類情況。