2017年7月26日.hi商學(xué)院最新消息，支付寶凍結(jié)資金解凍怎么解凍?支付寶凍結(jié)資金解凍步驟介紹。最近有朋友向hi商記者反映，通過(guò)支付寶網(wǎng)站或是手機(jī)錢(qián)包上，發(fā)現(xiàn)余額寶有不可用余額，資金是被凍結(jié)的，有的是凍結(jié)全部，有的是凍結(jié)一部分，這又是怎么一回事呢?原來(lái)的余額寶不是可以隨時(shí)轉(zhuǎn)出或是用于消費(fèi)的嗎?

　　支付寶凍結(jié)資金解凍。不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家，我們都碰到過(guò)自己支付寶的資金被凍結(jié)的情況，而導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因有很多，可能很多人都不知道怎么回事，自己賬戶中的資金就被莫名其妙凍結(jié)了。這都是白花花的銀子啊，咱們自然不可能讓其一直被凍結(jié)下去，了解支付寶凍結(jié)資金解凍方法，自然是必不可少的。下面，小編就對(duì)支付寶凍結(jié)資金解凍的具體步驟進(jìn)行詳細(xì)介紹。

　　要想了解支付寶凍結(jié)資金解凍方法，咱們就先要搞清楚，自己的資金被凍結(jié)的原因是怎樣的，具體方法如下：

　　1、很簡(jiǎn)單的。登陸支付寶，在首頁(yè)中，余額寶上方有一個(gè)不可用金額，直接點(diǎn)擊金額，就會(huì)跳轉(zhuǎn)到不到用的原因提示頁(yè)面。

　　2、這個(gè)頁(yè)面有顯示出不可用的原因，是使用了余額寶分期付款。如果需要確認(rèn)是哪一個(gè)產(chǎn)品，是分期付款的，可以點(diǎn)后方的詳情

　　3、這個(gè)直接顯示購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品名稱，還有購(gòu)買(mǎi)的日期。

　　然后咱們?cè)倏纯?，支付寶凍結(jié)資金解凍的具體步驟吧：

　　1、支付寶中出現(xiàn)不可用余額，一般有幾種可能性。有可能是其它人給你的余額寶賬賬號(hào)打了錢(qián)，但自己的余額寶沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證。這種情況下需要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證。

　　2、在左方樹(shù)形菜單中選擇<基本信息>，然后選擇右方的<實(shí)名認(rèn)證>,然后填入姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)就可以了。

　　3、特殊情況下，需要提供身份證的復(fù)印件正反面進(jìn)行人工審核，人工審核相對(duì)慢一些，要2天左右。

　　4、在提現(xiàn)過(guò)程中的錢(qián)會(huì)變成不可用余額。

　　5、在你向賬戶充值錢(qián)后又選擇退回或者買(mǎi)東西又退款的情況，在等待退款的時(shí)間里，會(huì)成為不可用余額。

　　6、由于淘寶消費(fèi)者保障押金被凍結(jié)，這需要你自己跟淘寶聯(lián)系看看怎么辦。

　　關(guān)于支付寶凍結(jié)資金解凍的相關(guān)資訊，小編就先為大家介紹到這里，hishop希望大家能夠明白，支付寶資金被凍結(jié)，一般都是暫時(shí)的，如果大家碰到了相關(guān)情況，千萬(wàn)不要過(guò)于驚慌，找準(zhǔn)原因，解決問(wèn)題就能很快解凍了，如果實(shí)在弄不明白，可以聯(lián)系淘寶客服，在他們的幫助下，完成資金解凍。千萬(wàn)不要相信網(wǎng)上那些稱需要付費(fèi)才能解凍的人，他們都是騙子，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。