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淘寶七天無理由退貨規(guī)則是怎么樣的?(詳情解讀)

2019-07-02|HiShop
導讀看到網上有很多的人在搜淘寶七天無理由退貨規(guī)則,所以hi小編就想給大家整理一下淘寶七天無理由退貨規(guī)則的詳情給大家。希望大家可以喜歡哦! 一、淘寶網七天無理由退貨規(guī)范6大規(guī)...

  看到網上有很多的人在搜淘寶七天無理由退貨規(guī)則,所以hi小編就想給大家整理一下淘寶七天無理由退貨規(guī)則的詳情給大家。希望大家可以喜歡哦!

  一、淘寶網七天無理由退貨規(guī)范6大規(guī)則

  1、買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。

  2、選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。

  3、買家退回的商品應當完好。

  4、淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網要求的七天無理由退貨要求。

  5、家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。雙方另有約定的從約定。

  買家存在濫用會員權利行為的,所有運費均由買家承擔。

  6、品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨;贈品破損或遺失作折價處理,發(fā)票遺失由買家承擔相應稅款。
淘寶七天無理由退貨規(guī)則是怎么樣的?(詳情解讀)

  二、淘寶七天無理由退貨規(guī)則詳情

  (一)如果商品能夠保持完好無損,買家應當確保退回商品和相關配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全,并保持原有品質、功能,無受損、受污、刮開防偽、產生激活(授權)等情形,無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據使用痕跡;

  (二)如果買家超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好,賣家可以考慮不給退哦!

  (三)買家在退回的時候,應該要確定商品的包裝沒有損壞。其缺損狀況易導致商品價值貶損,故退回時應確保商品包裝完整。部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝,可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理。

  怎么樣才算是包裝完好?

  商品原包裝未缺失,包裝整體結構完整。但在包裝運輸或拆卸過程中產生的難以避免的形態(tài)變化,如適度的變形、污漬、局部破損等,不認定其影響商品包裝完整。

  特殊商品包裝的保護要求是什么?

  若商品包裝客觀上確有防偽性、唯一性、收藏紀念價值等存在特殊附加價值的,賣家可在合理范圍內提出特定的包裝保護要求。對于合理可行的包裝保護要求,經賣家事前顯著明示后,買家應予積極謹慎保護。若該類包裝損壞程度足以造成價值貶損或功能喪失,可認定其商品價值貶損。

  若賣家未經事前顯著明示提出包裝保護要求,則依照一般商品包裝的完整標準處理。

  若商品包裝并不具備上述特殊性,則依照一般商品包裝的完整標準處理。

  淘寶規(guī)則七天無理由退貨規(guī)則的相關詳情就都到這里了哦,想要知道更多的詳情信息,記得關注小編哦!小編后期還會給大家?guī)砀嗟奶詫毿畔⑴?

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