hi商學(xué)院最新消息，誠(chéng)信交易是淘寶網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展的基石未來，未來規(guī)范市場(chǎng)提升淘寶的服務(wù)水平，淘寶會(huì)在一定的時(shí)間更新淘寶規(guī)則，近日《淘寶規(guī)則》將對(duì)違背承諾條款的部分規(guī)則進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化試運(yùn)行。

　　本次試運(yùn)行調(diào)整針對(duì)《淘寶規(guī)則》違背承諾中“賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨”情形。

　　淘寶網(wǎng)針對(duì)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾-違背發(fā)貨時(shí)間承諾規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，此次規(guī)則將于2019年8月26日正式生效。

　　在更改后的規(guī)則中，《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》與《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》均對(duì)違背承諾方面要求，若賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的，須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

　　其中，《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》還要求賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

　　《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》則對(duì)保險(xiǎn)、餐飲美食、服務(wù)商品等特定類目一級(jí)類目，賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的，須按照實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，違約金最低不少于1元。

　　關(guān)于違背承諾違約金方面，違約金是商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)的10%。若同一訂單中多筆交易，按照被投訴成立的多筆交易總金額的10%計(jì)算，同一訂單最高不超過100元，最低不少于5元。

　　此外，同一買賣雙方付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆訂單合并計(jì)算最高不超過100元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元;不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立，以訂單為單位，分別計(jì)算。

　　最新淘寶店違約金規(guī)則雖然賠償?shù)牟欢?，但是商家最好還是不好有違背承諾違約金方面等規(guī)則的問題，因?yàn)樘詫毜赇佊幸稽c(diǎn)點(diǎn)的違規(guī)對(duì)店鋪的影響就很大，所以最好還是不要出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象哦!