淘寶評(píng)價(jià)有禮相信各位淘寶賣(mài)家都不陌生，因?yàn)榈赇佇枰u(píng)價(jià)，買(mǎi)家不給好評(píng)，賣(mài)家的綜合動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)上不去，會(huì)影響店鋪的發(fā)展，淘寶評(píng)價(jià)有禮怎么設(shè)置和淘寶評(píng)價(jià)有禮會(huì)違規(guī)嗎？

　　一、淘寶評(píng)價(jià)有禮怎么設(shè)置？

　　1、進(jìn)入賣(mài)家中心，找到“出售中的寶貝”。在這個(gè)頁(yè)面里，會(huì)看到“需要參加評(píng)論有禮活動(dòng)的商品”，并且勾選上。然后點(diǎn)擊“設(shè)置評(píng)論有禮”!

　　2、進(jìn)入評(píng)價(jià)有禮的頁(yè)面之后，可以免費(fèi)開(kāi)通這個(gè)功能。仔細(xì)閱讀相關(guān)的協(xié)議，沒(méi)有問(wèn)題之后，需要點(diǎn)擊“同意”。

　　3、來(lái)到設(shè)置頁(yè)面，選中“寶貝添加到哪里”。

　　4、可以將寶貝添加到“創(chuàng)建新活動(dòng)”中，將整個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容填寫(xiě)清楚。比如填寫(xiě)活動(dòng)的名稱、類(lèi)型、開(kāi)始以及截至的時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容。

　　5、提到獎(jiǎng)勵(lì)的方式，需要商家提前訂購(gòu)官方的優(yōu)惠券，才能夠參加評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)。選擇活動(dòng)期間獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)惠券面額，并且設(shè)置有效期。獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)惠券面值稍大一些，更容易促進(jìn)消費(fèi)者的第二次回購(gòu)。至于如何使用優(yōu)惠券，也可以自行設(shè)置。將這些內(nèi)容設(shè)置清楚之后，可以點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

　　6、一旦點(diǎn)擊“確認(rèn)”之后，說(shuō)明“評(píng)價(jià)有禮”活動(dòng)已經(jīng)設(shè)置成功。

　　7、回到我是賣(mài)家的評(píng)價(jià)管理去查看“活動(dòng)管理”，能夠查看到相關(guān)的設(shè)置。

　　二、淘寶評(píng)價(jià)有禮違規(guī)嗎?

　　現(xiàn)在天貓?zhí)詫毝疾辉试S評(píng)價(jià)有禮了，淘寶好評(píng)返現(xiàn)算違規(guī)。賣(mài)家不能在淘寶寶貝詳情頁(yè)，旺旺對(duì)話，收貨包裹里等有相關(guān)“好評(píng)返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買(mǎi)家主動(dòng)詢問(wèn)，賣(mài)家也不能說(shuō)有關(guān)錢(qián)之類(lèi)的允諾。這是淘寶天貓開(kāi)始對(duì)返現(xiàn)之類(lèi)的初期整改，后來(lái)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。

　　有新規(guī)頒布以及修改可以看出，通過(guò)返現(xiàn)獲取好評(píng)的這種行為，在淘寶上是屬于違規(guī)操作的。

　　常用的返現(xiàn)方式如下：

　　1.店鋪客服和購(gòu)買(mǎi)寶貝的顧客聯(lián)系，告知顧客店鋪有好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng);

　　2.通過(guò)包裹放紙條的方式來(lái)告知顧客有好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng)，像以上案例;

　　3.通過(guò)客服和給予中差評(píng)的顧客聯(lián)系，告知有好評(píng)返現(xiàn)，從而更好的讓買(mǎi)家修改處理中差評(píng)。

　　三、會(huì)受到啥處罰?

　　為遏制此不良風(fēng)氣，天貓擬對(duì)商品或信息中出現(xiàn)免單、返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)等)等類(lèi)似字樣的情形進(jìn)行管理?，F(xiàn)在旺旺聊天不能說(shuō)好評(píng)返現(xiàn)了，好評(píng)返現(xiàn)是違規(guī)的了。

　　規(guī)則變更要點(diǎn)：針對(duì)商品或信息中出現(xiàn)返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)等)、免單等類(lèi)似字樣的商品，做臨時(shí)性下架或刪除處理。

　　四、處理原則是什么?

　　1.淘寶將根據(jù)交易實(shí)際情況、會(huì)員的舉證情況進(jìn)行判定。

　　2.若賣(mài)家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，該承諾視作無(wú)效，淘寶不予受理會(huì)員就賣(mài)家違背該承諾而發(fā)起的投訴。

　　舉例：賣(mài)家在商品或信息中作了“好評(píng)返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類(lèi)似承諾，結(jié)果未履行的，淘寶不予受理對(duì)該承諾未履行行為的投訴，但商品或信息違反“商品臨時(shí)下架刪除規(guī)則”規(guī)則的，依據(jù)該規(guī)則做相應(yīng)處理。

　　各位商家們，現(xiàn)在無(wú)論是淘寶還是天貓，都是不允許有好評(píng)有禮出現(xiàn)的哦，因?yàn)檫@個(gè)是違規(guī)的操作了，大家看完以上的內(nèi)容后就會(huì)明白了，已經(jīng)有明確規(guī)則出臺(tái)了。