廣州微法院
廣州微法院小程序去年上線至今,已經累計有6.9萬人刷臉查案,此次廣州法院與移動互聯(lián)網的結合,大大刷新了全市法院服務大廳的查案人數,打造出「廣州微法院」小程序這一全流程網上案件辦理的新渠道、新平臺。
廣州微法院小程序入口
1、進入“發(fā)現-小程序”頁面,搜索“廣州微法院”,即可進入;
2、微信首頁直接搜索“ 廣州微法院”即可進入;
3、掃描廣州微法院即可進入。
廣州微法院小程序適用范圍
民生
廣州微法院小程序功能介紹
廣州微法院小程序以人臉識別、語音識別作為技術基礎,以微信小程序、城市服務為依托,法院通過微信與龐大的用戶群體進行連接,實現網上立案、網上繳費、網上庭審、網上閱卷等“一站式”訴訟服務。
在“廣州微法院”微信小程序上線短短兩個月內,通過小程序查詢案件進展人數相當于全市法院去年在實體訴訟服務大廳查詢案件進展的人數總和。
廣州微法院小程序使用教程
1、使用微信掃描頁面上方二維碼進入廣州微法院小程序;
2、在微信中搜索“ 廣州微法院“即可進入小程序。
廣州微法院小程序相關熱點
“廣州微法院”快速迭代 提升司法服務“用戶體驗”
近年來,廣州中院堅持問題和需求導向,依托廣州法院云計算平臺,開發(fā)啟用智慧庭審系統(tǒng)、智審裁判系統(tǒng)、“三通一平”訴訟服務體系、司法大數據可視化分析平臺、“廣州微法院”小程序,初步建成以法官需求、群眾需求、決策需求為導向的具有廣州特色的智慧法院。廣州中院上線的“廣州微法院”小程序,在短短四個月內完成3次迭代升級,移動互聯(lián)領域的司法服務水平走在全國智慧法院前列。
林武壇表示,借助騰訊公司開放平臺,廣州法院訴訟服務信息化水平得到進一步提升,為案件當事人、律師、社會公眾提供更加全面便捷的司法公共服務。
“廣州微法院”小程序設計從當事人最迫切、最需要解決的問題入手,并明確以點帶面完善小程序功能的迭代設計思路。林武壇介紹,通過對廣州法院12368訴訟服務信息綜合處理樞紐中百萬條訴訟服務事項的數據分析,廣州中院設計“廣州微法院”小程序1.0版,并在9月底上線。1.0版只有一項核心功能,當事人通過人臉識別實名驗證后,可實時查詢本人名下廣州兩級法院案件的進展情況。上線首日,案件當事人通過小程序“刷臉查案”瞬時最大數達達千余人次。
“廣州微法院”小程序3.0版進一步擴展功能,將原有訴訟服務功能擴充到19項功能。僅在公眾服務模塊就增加6項功能,包括:熱力導航、開庭公告、旁聽指南、12368、文書公開、司法指數等。其中,熱力導航、司法指數功能向社會公眾發(fā)布全市法院收結案情況、廣州社會治安司法指數、廣州經濟形勢司法指數,所有數據全部與審判執(zhí)行系統(tǒng)同步。
“廣州微法院”小程序的迭代升級,使訴訟流程更加透明公開、訴訟服務便民高效。下一步,廣州智慧法院將推出更多“法律+互聯(lián)網”示范功能,不斷提升人民群眾“法律+互聯(lián)網”訴訟服務體驗。
司法服務精準化,探索移動互聯(lián)司法服務整體解決方案
陽光是最好的反腐劑。公開透明的司法程序是實現司法公平正義的重要途徑。隨著移動互聯(lián)網快速發(fā)展和“互聯(lián)網+”領域、大數據、云計算和人工智能等新技術與傳統(tǒng)產業(yè)深度融合,廣州法院法院積極主動擁抱現代技術,大力推動智能化平臺建設,在提升辦案質效、深化司法公開和智慧法院建設等方面工作成績顯著。
智慧法院建設使得司法過程更加透明、訴訟服務更加便捷,并朝著“面廣”、“便捷”、“安全”等特點進化。在便民高效的同時,還十分注重個人信息保護。林武壇介紹,手機立案、手機閱卷、查詢進展等功能涉及當事人個人隱私,均需通過人臉識別實名驗證,具備人臉識別和語音識別雙重保險,充分保護當事人隱私。
此外,廣州中院與騰訊公司的合作已經明確未來智慧法院的探索方向,開始瞄準司法精準化服務,爭取推出移動互聯(lián)司法服務整體解決方案。
張春和表示,合作第一階段,從現在開始到明年上半年,以滿足人民群眾最迫切的需要為突破口,依托“廣州微法院”推出一批手機服務功能,提升司法精準服務水平;第二階段,到2018年底,形成廣州法院移動互聯(lián)網司法整體解決方案,建成以創(chuàng)新發(fā)展為主要動力的“廣州法院+互聯(lián)網”完整生態(tài)圈。
整合優(yōu)勢資源 依托小程序構建“智慧連接”
以人臉識別、語音識別作為技術基礎,以微信小程序、城市服務為依托,法院通過微信與龐大的用戶群體進行連接,實現網上立案、網上繳費、網上庭審、網上閱卷等“一站式”訴訟服務。
在“廣州微法院”微信小程序上線短短兩個月內,通過小程序查詢案件進展人數相當于全市法院去年在實體訴訟服務大廳查詢案件進展的人數總和。
針對司法環(huán)節(jié)中執(zhí)行難“頑疾”,11月初,“廣州微法院”微信小程序2.0版上線,提供執(zhí)行公告、執(zhí)行指南、失信曝光、執(zhí)行懸賞、提交線索、拒執(zhí)案例等6項執(zhí)行功能。其中,“執(zhí)行懸賞”“提交線索”在全國法院微信執(zhí)行中首開先河。
林武壇介紹,“廣州微法院”微信小程序另一個重要特點是便捷。小程序內嵌在微信中,群眾無需另行下載APP,操作便捷易懂。同時,廣州法院結合自身需求,開發(fā)“手機立案”“手機閱卷”“查詢進展”等功能,都可以通過微信“刷臉”實名驗證,即可在線查閱相關案件信息。
此外,廣州中院創(chuàng)新性地發(fā)揮騰訊在社交領域的優(yōu)勢,推出了“微訴訟”模塊,提供排隊叫號、訴訟指引、手機立案、費款繳納、手機閱卷、在線開庭6項功能。當事人通過這些功能,可以在線完成排隊取號、立案、繳納訴訟費、閱卷、開庭等幾乎所有訴訟活動和訴訟輔助活動。這些功能營造一個便捷、公開、公平的司法審判環(huán)境,同時培養(yǎng)社會公眾使用互聯(lián)網接觸、了解法律和司法程序,利用司法維護合法權益的“習慣”。
騰訊以產品思維、技術能力參與廣州智慧法院建設。艾文博表示,這既有助于騰訊改善用戶通過互聯(lián)網使用司法服務的產品體驗,也有助于使審判工作更公開、透明和可視化,讓社會公眾感受到互聯(lián)網帶來的便利。
“廣州微法院小程序的上線,得益于雙方深度整合優(yōu)勢資源,是雙方戰(zhàn)略合作的階段性成果,也是前期廣州智慧法院建設成果的系統(tǒng)性集成。下一步,廣州中院將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,與騰訊公司共同推出更多具有示范意義的‘法律+互聯(lián)網’功能,為廣州法院整體工作走在全省全國前列提供更加有力的技術保障。
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