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養(yǎng)生服務(wù)店怎樣管理客戶消費(fèi)?具體怎么操作

作者:互聯(lián)網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時間: 2020-06-24 10:05:16 閱讀量:

隨著生活水平的不斷提高,人們開始追求更多的生活享受,養(yǎng)生作為老少皆宜的項(xiàng)目,被群眾認(rèn)可和接受?,F(xiàn)如今,養(yǎng)生會所隨處可見,行業(yè)競爭十分激烈,廣大商家為追求更多的客戶,開始注重維護(hù)客戶方面的方法。服務(wù)行業(yè)的服務(wù)是重中之重,客戶感受和需求也隨之提高。

去過養(yǎng)生會所的人可能都會清除,里面的服務(wù)和項(xiàng)目,多以次數(shù)為主,比如拔罐一次多少錢,按摩一次多少錢,做SPA一次多少錢這樣,很多客人長期消費(fèi),便會養(yǎng)成辦理會員卡的習(xí)慣,這樣就會優(yōu)惠很大,那么商家有考慮到這一塊首先要給店鋪上一套會員管理系統(tǒng),能夠管理這個服務(wù)項(xiàng)目的消費(fèi)情況了。

大部分養(yǎng)生會所的需求很多都在于這個會員充次以及計次消費(fèi)上,比如客人辦理一張會員卡,充值了一個按摩項(xiàng)目,比如3000元20次的,那么就在會員系統(tǒng)里操作,先登記會員資料,然后給會員充次,選擇按摩這個項(xiàng)目,然后充到會員卡里,會員下次來消費(fèi)的時候就可以扣卡內(nèi)的次數(shù)了,這樣一來,商家穩(wěn)住客源使用這樣的方式是很好的,在客戶的立場上也是享受到了應(yīng)有的折扣,互利互贏。

養(yǎng)生服務(wù)店怎樣管理客戶消費(fèi)?具體怎么操作

會員管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)養(yǎng)生會所的這些需求,使用方面也是簡單易懂的,下面小編把操作步驟展示一下:

第一步:登記會員,把客戶資料填好保存。

第二步:會員充次,在會員充次頁面刷出卡號,然后添加計次項(xiàng)目,填好多少錢多少次,進(jìn)行充次保存。

第三步:計次消費(fèi)扣次,客人下次來消費(fèi)的時候,就在計次消費(fèi)里刷出卡號,然后選擇次數(shù),馬上結(jié)算,會員卡內(nèi)的次數(shù)就會減掉。

通過以上步驟,就能完成會員系統(tǒng)的基本操作了,會員系統(tǒng)還有更多的功能等待大家開發(fā)和使用。

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