會員營銷方式有哪些?
零售經(jīng)營者最關心的是如何擴大客戶和如何留住客戶,只有解決這些問題,才能在激烈的市場競爭中獲得長期的利潤和占有一席之地,良好的會員營銷才能提高門店的營業(yè)額,以下是通過會員營銷管理軟件實現(xiàn)會員營銷的幾種方式:
1.折扣促銷
折扣是零售業(yè)常見的促銷方式,它能在短時間內(nèi)調(diào)動人們的購買積極性,培養(yǎng)顧客的興趣愛好,使顧客盡快了解產(chǎn)品,立竿見影。
2.發(fā)展會員
對于消費者而言,加入會員可以享有優(yōu)先消費權和一定的促銷優(yōu)惠,這些好處對消費者非常有吸引力,會員營銷的目的是提高回報率和老客戶的轉(zhuǎn)化率,在會員管理中,老會員可以因發(fā)展新會員而獲得獎勵,后臺可以計算出誰是經(jīng)常光顧的人,并向他們發(fā)送電子憑證,以防止會員流失和喚醒熟睡的會員。
3.整合營銷
整合營銷是零售業(yè)的總趨勢,客戶通過消費服務或產(chǎn)品獲得積分,積分可以轉(zhuǎn)化為禮品或其他形式,反饋和鼓勵客戶消費,形成動態(tài)良性的消費循環(huán),提高客戶忠誠度。
4.抽獎
當顧客購買的商品或產(chǎn)品達到一定數(shù)量時,商家可以采取促銷手段刺激顧客消費,即抽獎,抽獎獎金的價值不必太高,雨傘和手工藝品適合作為零售業(yè)的禮品,獎品不必是實物,也可以是優(yōu)惠券或一些免費服務,會員系統(tǒng)中的刮卡和大型轉(zhuǎn)盤等游戲使營銷變得有趣,會員也愿意參與。
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