會員管理系統(tǒng)免費版適用于美發(fā)店嗎?怎么使用?
美發(fā)店是屬于連鎖性質(zhì)的門店,有大型連鎖類型,也有小門店類型,很多商家就會很苦惱,門店的生意到底要怎么做?才能把客戶留住,有消費需求的時候第一時間想到自己,來我們店里消費,其實,針對大小不一的美發(fā)店,我們用一款會員管理系統(tǒng)免費版就可以實現(xiàn)引流鎖客的目的,適用于所有美發(fā)店,不管連鎖美發(fā)店還是單門店,那到底怎么使用呢?
管理美發(fā)店來說,最重要的就是對于顧客的管理了,下面這些是具備的基礎(chǔ)功能:
1、公眾號微商城:顧客來店通過掃二維碼關(guān)注公眾號,注冊成為會員,就能成為門店的會員,會員還可以一鍵開通微信電子卡,支付更方便,微信會員也可以進行充值,隨時查看賬戶的消費余額;
2、會員消息群發(fā):美發(fā)店可以通過公號信息或者短信,給會員發(fā)送促銷信息、節(jié)假日祝福信息,客戶自動回訪,以此來觸達會員,激活沉睡用戶;
3、會員營銷:可以通過商城的營銷模塊,定性對會員進行促活轉(zhuǎn)化,比如說以月為周期設(shè)置會員營銷日,這一天做一些營銷活動,吸引用戶來店里消費;
4、會員預(yù)約:預(yù)約功能是美發(fā)店必不可少的,會員可以直播進行線上預(yù)約,這樣方便美發(fā)店知道大概的每天的人流量,可以全理安排分工,節(jié)省客戶來店等候的情況,對提升會員服務(wù)很有價值;
5、會員在線咨詢:會員可以通過線下進行微信咨詢,會員管理系統(tǒng)免費版軟件支持實時收到并自動回復(fù),如果會員有需求還可以轉(zhuǎn)人工服務(wù),極大程度上提高了會員對于商家的服務(wù)體驗感,更容易留住客戶。
這樣一款會員管理系統(tǒng)免費版對于美發(fā)店來說,簡單操作易上手,還不趕緊使用起來就虧了!