微信會員系統(tǒng)怎么弄?商家提前要做什么準(zhǔn)備?
今天我們來說一說一款微信會員系統(tǒng)怎么弄?我們商家要提前做哪些準(zhǔn)備?
其實(shí)微信會員系統(tǒng)就是搭建在微信上的一款軟件系統(tǒng),可以是微商城,也可以是小程序,現(xiàn)在大多數(shù)商家選擇的是一款小程序商城+微商城的組合,既不用顧客去下載APP,可以打開微信在小程序或者公眾號直接搜索即可用,操作輕量級又方便,那我們今天注重來看商家在做微信會員系統(tǒng)之前要提前做什么規(guī)劃?
一、關(guān)于會員商城首先,一款微信會員系統(tǒng)的話,需要有將會員信息批量導(dǎo)入的功能,可以一鍵搜索,一鍵查詢消費(fèi)信息、積分等功能,會員可以從商城登錄查詢卡點(diǎn)、余額和消費(fèi)記錄、查看禮品、提出建議和留言等,此功能可有效提升貴公司商城的流量,配合新品更新,可有效拉動線上銷售,同時(shí),會員可通過會員商城功能實(shí)現(xiàn)在線充值;
二、關(guān)于會員服務(wù)計(jì)劃
服務(wù)計(jì)劃功能可以幫助您用軟件代替人工,程序可以自動跟蹤會員并完成售后服務(wù),并自動提醒會員在指定時(shí)間點(diǎn)做某項(xiàng)服務(wù)。通過為每位會員量身定制實(shí)施“服務(wù)計(jì)劃”,系統(tǒng)自動提醒會員和運(yùn)營商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)施相應(yīng)的服務(wù)。大大提高商戶服務(wù)質(zhì)量,降低人工操作成本,大大提高會員滿意度。同時(shí),當(dāng)會員消費(fèi)某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),會自動激活相應(yīng)的服務(wù)跟蹤功能,并自動發(fā)送跟蹤短信,可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,促使客戶進(jìn)行二次消費(fèi)。
三、關(guān)于會員禮品店
會員可以隨時(shí)隨地通過微信入口進(jìn)入禮品商城,查看可以兌換的禮品,同時(shí)完成兌換,提高積分的價(jià)值,為會員帶來便利。兌換成功后,可到店內(nèi)取貨或送貨上門。
以上3個(gè)方面是商家如果做微信會員系統(tǒng)需要提前計(jì)劃好的,那關(guān)于微信會員系統(tǒng)怎么弄的話想必看過這篇文章你就明白是怎么一回事兒吧!