智慧導(dǎo)購(gòu)的利與弊_智慧導(dǎo)購(gòu)百科
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01智慧導(dǎo)購(gòu)的利與弊怎么實(shí)現(xiàn)
新零售模式發(fā)展之下,智慧導(dǎo)購(gòu)興起,智慧導(dǎo)購(gòu)就是基于新零售系統(tǒng)技術(shù),給傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)賦能,讓導(dǎo)購(gòu)更好地連接用戶,更好地把握需求,提升帶貨力,那么具體怎么實(shí)現(xiàn)呢
智慧導(dǎo)購(gòu)是什么意思
過(guò)去,導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售模式單一,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到實(shí)體門(mén)店抱怨導(dǎo)購(gòu)難、導(dǎo)購(gòu)鏈接會(huì)員難、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)難等一系列難題,而智慧導(dǎo)購(gòu)的出現(xiàn),借助新零售新技術(shù)、新手段賦能導(dǎo)購(gòu),推動(dòng)導(dǎo)購(gòu)全員升級(jí),最終實(shí)現(xiàn)全導(dǎo)購(gòu)的智慧升級(jí)。
智慧導(dǎo)購(gòu)怎么實(shí)現(xiàn)
智慧導(dǎo)購(gòu)把整個(gè)帶貨節(jié)奏分成了三個(gè)部分:
前期私域蓄水,老顧客的信任度高,邀約后參與的程度也會(huì)高;
中期查漏補(bǔ)缺,在后臺(tái)查找有購(gòu)物意向但還未購(gòu)買(mǎi)的客戶,告知顧客線上搶購(gòu)更劃算,提供更為便捷和有利的購(gòu)物方式;
最后二次宣導(dǎo),通過(guò)社群和粉絲群里的互動(dòng),提醒顧客提前購(gòu)買(mǎi)1元?jiǎng)患尤胭?gòu)物車(chē),到點(diǎn)提醒刺激下單。
與傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)不同,智慧導(dǎo)購(gòu)對(duì)顧客的跟進(jìn)也有自己邏輯,增
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02導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效考核方案如何開(kāi)展提升帶貨力
導(dǎo)購(gòu)員是直接與顧客接觸的崗位,培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售帶貨能力能夠更好地促進(jìn)門(mén)店業(yè)績(jī)的提升,那么在門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,如何通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員的績(jī)效考核的發(fā)展空間,最終提升帶貨力。
導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效考核方案
老客戶轉(zhuǎn)介紹:
有了分紅,員工會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行超值服務(wù),從而讓老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹!他負(fù)責(zé)100人,每人只要介紹一個(gè),輕松增長(zhǎng)100個(gè)客戶!
新顧客不再流失:
店鋪每天都有新上門(mén)的顧客,沒(méi)有分紅模式,員工不重視,新客戶被忽視?,F(xiàn)在有了分紅,誰(shuí)搶先接待服務(wù)就屬于誰(shuí)的客源!員工會(huì)非常積極主動(dòng)地服務(wù)客戶!
開(kāi)拓新顧客:?jiǎn)T工可以把二維碼發(fā)給他的親戚/朋友/同學(xué),做成傳單給附件的商家,車(chē)主,只要通過(guò)他二維碼進(jìn)來(lái)的都屬于他的客源!
常見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效提成方案:
打造狼性銷(xiāo)售鐵軍,提供產(chǎn)品銷(xiāo)售提成、充值提成、耗卡提成、手工費(fèi)等九種提成模式,同時(shí)支持不同崗位角色、客戶指定或非
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