我們所接觸到的會員卡有傳統(tǒng)實體卡和電子會員卡兩種。傳統(tǒng)實體卡的功能很少，像打折會員卡就很普通，客戶花點錢就可以擁有或者商家直接送，推銷給客戶很容易，目的是鎖定客戶、重復(fù)消費，但是效果一般，因為優(yōu)惠力度不會很大，但是也會有一小批粘性客戶。而積分會員卡，通過購物攢積分兌換禮品，目標群體是年齡較大的或者小地方的人，對年輕人誘惑不大。儲蓄會員卡經(jīng)營最難，獲利也相當大，要讓客戶相信你并把錢交給你相當不容易。一般美發(fā)行業(yè)用得比較多，但是有些害群之馬的商家經(jīng)營不善后卷款跑路，給整個行業(yè)抹了黑。因此，儲蓄會員卡的經(jīng)營越來越難，客戶抵制充值消費不是沒有原因的。 電子會員卡功能非常多，例如微信小程序會員卡，不僅有打折、積分、儲蓄等傳統(tǒng)實體會員卡的功能，還有買單、會員等級、在線點單、優(yōu)惠券等的營銷功能。小程序會員卡幾乎包含了傳統(tǒng)實體卡的所有功能，作為一種電子錢包，可以放入微信卡包，沒有丟失的風險。 會員卡的更新周期可以提高用戶的體驗，黏住客戶。傳統(tǒng)實體卡幾乎沒有更新一說，體驗就是一張卡拿回家，下去消費記得帶上。小程序會員卡的更新周期比較頻繁，目的是提高用戶體驗，修改缺陷，并且可以更好地為客戶服務(wù)。 而價格的高低是最關(guān)鍵的因素，這決定了商家是否能承受、是否買單。傳統(tǒng)實體卡價格相對來說比較便宜，因為功能單一，幾乎沒有更新維護的成本。小程序會員卡價格較高，功能齊全，售后更新維護有保障，客戶沒有忘記攜帶的煩惱。 商家只要了解以上四點，選擇會員卡營銷就不會那么迷茫了。在自己承受的范圍內(nèi)，選擇最好的，跟上時代發(fā)展的步伐，跟上消費的喜好。了解并能分析消費者，門店經(jīng)營慢慢地就會輕松起來。