友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)小編了解到：現(xiàn)在，各行各業(yè)的商家在經(jīng)營過程中，普遍都會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，許多門店經(jīng)營了很多年，累積的客戶群體也相當(dāng)多，但是再次到店的客戶卻寥寥無幾，許多商家都很苦惱，客戶越來越少，生意越來越難做。主要原因并不是商家開發(fā)的客戶少，而是能夠產(chǎn)生復(fù)購的客戶越來越少了。

那么，借助會(huì)員管理系統(tǒng)如何提高客戶的復(fù)購率呢?

1、 對(duì)產(chǎn)生消費(fèi)的顧客發(fā)放不同面額的優(yōu)惠劵。

通過在系統(tǒng)中設(shè)置消費(fèi)返券規(guī)則，當(dāng)顧客消費(fèi)之后就贈(zèng)送一張優(yōu)惠券，可根據(jù)不同的會(huì)員等級(jí)以及不同消費(fèi)金額，來贈(zèng)送不同價(jià)值的優(yōu)惠券，比如，顧客消費(fèi)金額越大，贈(zèng)送優(yōu)惠劵的面額也就越大，從而有效引導(dǎo)顧客下次復(fù)購。

2、 對(duì)活躍度低的會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠劵。

在納客會(huì)員管理系統(tǒng)中記錄會(huì)員詳細(xì)信息，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)記錄，還可以精準(zhǔn)定位到多長時(shí)間沒來消費(fèi)的會(huì)員，商家通過查看數(shù)據(jù)并分析會(huì)員的活躍度情況，對(duì)活躍度低的會(huì)員發(fā)送有吸引力的優(yōu)惠券，有效喚醒老客戶復(fù)購，避免客戶流失。

3、 給優(yōu)質(zhì)客戶定向發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)。

商家在開展到特大優(yōu)惠活動(dòng)之前，通過分析客戶的消費(fèi)情況，將平時(shí)消費(fèi)金額比較大或消費(fèi)次數(shù)頻繁的客戶定義為優(yōu)質(zhì)客戶，并對(duì)他們定向發(fā)送超值優(yōu)惠活動(dòng)，不僅能夠引導(dǎo)他們到店消費(fèi)，還能通過優(yōu)質(zhì)客戶的消費(fèi)能力以及人脈帶來大量銷售收入。

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