友數(shù)會員管理系統(tǒng)小編了解到：眾所周知，客源決定了門店的經(jīng)營業(yè)績，在店鋪實(shí)際經(jīng)營過程中，常常會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一些好不容易招募來的會員，在門店消費(fèi)幾次后就杳無音訊了，消費(fèi)熱情下降，從而造成客戶的流失。

客戶流失對于商家而言，是難以挽回的損失，一旦流失客戶，商家們就要花費(fèi)更多的精力去開發(fā)新客戶，這其中的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)老客戶。因此，商家們應(yīng)該更加重視消費(fèi)積極性不高的沉睡會員，通過采取有效措施來帶動他們主動消費(fèi)。在會員管理系統(tǒng)中，通過采取下面幾種方法，能夠有效地帶動會員主動消費(fèi)，提升消費(fèi)活躍度。

1、個性化服務(wù)及營銷

通過會員管理系統(tǒng)記錄會員資料信息，統(tǒng)計會員消費(fèi)記錄，分析會員消費(fèi)習(xí)慣及喜好。當(dāng)商家掌握了這些會員的屬性數(shù)據(jù)后，就能對門店客戶畫像能夠有一個清晰的認(rèn)識，并且制定出有針對性的、個性化的服務(wù)項(xiàng)目及營銷策略。

2、差異化營銷

商家重利，但顧客卻貪便宜，所以為了吸引會員消費(fèi)，商家有必要適當(dāng)?shù)拈_展優(yōu)惠活動，來刺激會員的消費(fèi)欲望。而且活動的優(yōu)惠規(guī)則應(yīng)該區(qū)分會員客戶與散客，維持會員權(quán)益與普通消費(fèi)者的差異，讓辦理會員的客戶感受到專屬優(yōu)惠和服務(wù)，這樣才有利于會員營銷的開展。

3、微信會員卡、微商城

商家可以設(shè)置門店專屬微信會員卡，來引導(dǎo)會員掃碼注冊并使用。領(lǐng)取的門店會員卡自動保存在微信卡包中，隨取隨用，徹底解決了會員消費(fèi)忘攜帶錢包或忘攜帶實(shí)體卡的煩惱，且會員使用微信會員卡可以在線充值、查詢余額、瀏覽消費(fèi)記錄等，有效地提升了會員的消費(fèi)體驗(yàn)。

在會員管理系統(tǒng)后臺設(shè)置門店線上微商城，上架店鋪商品，這樣會員不用到店也能消費(fèi)。商家在微商城還可以添加積分禮品，設(shè)置積分活動，從而引導(dǎo)更多的會員主動產(chǎn)生消費(fèi)。更多會員管理系統(tǒng)相關(guān)資訊請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!