最近許多經(jīng)營超市的老板開始重視會員營銷，而會員積分的管理就是會員營銷中一大很關(guān)鍵的棋子。

　　我們經(jīng)常遇到，超市每到年底都會開展會員積分限時抵現(xiàn)的活動，積分限制在年底內(nèi)要使用完，通過超市管理人員對會員積分系統(tǒng)的清零或者減除操作，來刺激消費者購物，從而快速消滅超市的庫存，大大提升銷售額。

　　友數(shù)會員系統(tǒng)對會員積分，一般是這么管理的：

　　購買我們的系統(tǒng)的商家，通過系統(tǒng)條件查詢篩選出對應(yīng)的會員，選擇會員，對沉睡會員，老會員，或者新會員進行推送會員積分兌換的促銷信息，促銷活動結(jié)束，系統(tǒng)可手動操作對會員積分增減或清零，不會導致一些會員卡存在零錢而被誤刪。

　　很多會員系統(tǒng)會使用一鍵清零的手段，看似減輕了工作，其實這屬于“霸王條款”，損壞了消費者的權(quán)利，按照《消費者權(quán)益保護法》，它應(yīng)該是退一賠三最低500元。所以從從消費者角度以及商家口碑考慮，友數(shù)會員系統(tǒng)設(shè)置的手動操作，避免導致上面所說的麻煩。

　　那么如何合理鼓勵會員使用積分呢?

　　1、顧客督促：積分等于貨幣，顧客當逐漸有了這種意識之后，就會督促商家;

　　2、線下訂單免服務(wù)費：積分兌換現(xiàn)金會扣手續(xù)費，把積分用來做線下訂單的時候贈送給客戶，積分無損耗;

　　3、引導更多到店服務(wù)：商戶可實現(xiàn)購物送積分線下線上聯(lián)動活動，并增加線下消費用戶;

　　4、線上線下一體化：能實現(xiàn)線上線下庫存、訂單、收銀、財務(wù)、會員信息的一體化，提升了管理效率。

　　5、會員積分可跨店使用積分消費：

　　對于一些連鎖超市，會員積分可跨店使用，也增加了消費者使用空間。同時還可以設(shè)置為將積分轉(zhuǎn)增，這是老顧客拉新的一種方式，為了增加可用積分的數(shù)量。

　　總而言之，超市會員積分的管理和設(shè)置都是為了增加消費者的使用粘性，提高用戶的最大留存。如果你想體驗友數(shù)會員系統(tǒng)的手動增減會員到期積分，可以與我們咨詢。