會(huì)員管理軟件對(duì)于當(dāng)下門(mén)店管理有著非常重要的地位，不僅能夠幫助實(shí)體門(mén)店提高管理效率，還能優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)門(mén)店事半功倍的運(yùn)營(yíng)效果。

　　選擇會(huì)員管理軟件，店鋪可以開(kāi)展多種會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新顧客到店消費(fèi)，同時(shí)做好會(huì)員維護(hù)工作，防止老顧客流失，通過(guò)篩選、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會(huì)員，逐步加強(qiáng)店鋪的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　商家開(kāi)展會(huì)員活動(dòng)，吸引散客辦理會(huì)員，實(shí)現(xiàn)顧客留存，累積后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)基礎(chǔ)。根據(jù)對(duì)基礎(chǔ)會(huì)員一段時(shí)間的消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，商家可從軟件后臺(tái)直觀地了解到會(huì)員的消費(fèi)屬性。(會(huì)員分析要從消費(fèi)金額和到店次數(shù)兩個(gè)維度進(jìn)行劃分，最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)是消費(fèi)金額高，到店頻次高的客戶(hù)，很少來(lái)且消費(fèi)很少的是偶然客戶(hù)，其他的還有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和普通客戶(hù)。)

　　掌握了會(huì)員消費(fèi)屬性，商家可以給會(huì)員添加標(biāo)簽，進(jìn)行分組管理，制定有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，根據(jù)會(huì)員個(gè)體需求差異，針對(duì)單一會(huì)員的會(huì)員購(gòu)物習(xí)慣與喜好，可以開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，從細(xì)節(jié)方面提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)，以此收獲顧客好感，建立店鋪與顧客之間牢固的情感聯(lián)系，培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)黏性與依賴(lài)性，使之成為具有高消費(fèi)頻次、高客單價(jià)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，持續(xù)為門(mén)店經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)。

　　友數(shù)會(huì)員管理軟件，不僅僅是一套綜合性管理軟件，同時(shí)根據(jù)到訪(fǎng)會(huì)員進(jìn)行分析，了解會(huì)員的喜好，從中獲取最精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案，如需免費(fèi)體驗(yàn)，請(qǐng)咨詢(xún)我們

會(huì)員管理軟件怎么實(shí)現(xiàn)

　　一般多數(shù)門(mén)店在會(huì)員管理上并沒(méi)有真正運(yùn)用好。下面友數(shù)會(huì)員管理軟件小編給大家介紹一下門(mén)店如何搭建會(huì)員管理軟件?

　　第一步，要求線(xiàn)上電商事業(yè)部開(kāi)放會(huì)員。可以消除門(mén)店對(duì)于線(xiàn)上電商的抵觸心理，因?yàn)殚T(mén)店可以完全擁有線(xiàn)上會(huì)員的所有資料。但門(mén)店存在一個(gè)問(wèn)題，門(mén)店的銷(xiāo)售范圍大概是三公里，最多不會(huì)超過(guò)十公里的位置，所以線(xiàn)上會(huì)員開(kāi)放給它，它只能用到很少一部分。線(xiàn)上的會(huì)員開(kāi)放給門(mén)店最主要是想換取線(xiàn)下門(mén)店的信任，同時(shí)門(mén)店的會(huì)員數(shù)據(jù)在軟件里面，線(xiàn)上的電商企業(yè)是可以獲取的，但是不會(huì)對(duì)這一部分的會(huì)員做營(yíng)銷(xiāo)。

　　第二步，集團(tuán)承擔(dān)線(xiàn)上會(huì)員的售后費(fèi)用。這樣線(xiàn)上下單線(xiàn)下自提就不成問(wèn)題。同時(shí)線(xiàn)上下單有送贈(zèng)品的情況，這些額外的費(fèi)用應(yīng)該由門(mén)店自提轉(zhuǎn)為總部支付。

　　第三步，總部統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)策略。利用線(xiàn)下門(mén)店周?chē)锓?wù)的優(yōu)勢(shì)，可以用大數(shù)據(jù)分析出就近會(huì)員，做好線(xiàn)下服務(wù)轉(zhuǎn)化一些會(huì)員生產(chǎn)力。

　　第四步，打通會(huì)員，實(shí)現(xiàn)積分共享、渠道統(tǒng)一、庫(kù)存共享。大部分情況，線(xiàn)上線(xiàn)下積分并不通用，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)積分共享的時(shí)候，會(huì)員就已經(jīng)共享了。線(xiàn)上線(xiàn)下的進(jìn)貨渠道是完全不一樣的，但是在渠道統(tǒng)一的情況下，是由統(tǒng)一的采銷(xiāo)部門(mén)來(lái)做這件事情，由統(tǒng)一的部門(mén)來(lái)進(jìn)行供貨，線(xiàn)上線(xiàn)下的價(jià)格也就統(tǒng)一。庫(kù)存共享我們可以線(xiàn)上下單，線(xiàn)下自提。所有會(huì)員都會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析做出精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，從而實(shí)現(xiàn)一整套會(huì)員打通的愿景。