隨著行業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也開始重視對(duì)會(huì)員的管理，會(huì)員的管理不僅僅是傳統(tǒng)模式一樣對(duì)會(huì)員的增減和基本的管理，而應(yīng)該是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)搭建會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　那么這樣的會(huì)員管理系統(tǒng)架構(gòu)該如何搭建呢?下面來(lái)看看下文。

　　傳統(tǒng)的企業(yè)和商家日常的會(huì)員管理的主要活動(dòng)包括：現(xiàn)金登記、會(huì)員信息增加刪減等基礎(chǔ)工作，但這只是基層工作。

　　友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)能夠做到深度發(fā)掘客戶價(jià)值，做到精準(zhǔn)吸納會(huì)員，有效的轉(zhuǎn)化會(huì)員，把顧客價(jià)值做到最大化的經(jīng)營(yíng)。具體是如何搭建系統(tǒng)架構(gòu)的呢?

　　會(huì)員自定義分組

　　友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)支持對(duì)系統(tǒng)所有的會(huì)員進(jìn)行備注分組，分組名稱可自定義，根據(jù)商家的需求來(lái)設(shè)置，比如根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況來(lái)設(shè)置名稱，如潛在會(huì)員、成交會(huì)員、活躍會(huì)員、沉睡會(huì)員等。

　　這樣設(shè)置的目的是為了讓商家快速通過(guò)系統(tǒng)了解會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，從而能夠快速的調(diào)整營(yíng)銷對(duì)策

　　會(huì)員等級(jí)體系

　　通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置等級(jí)體系，以會(huì)員權(quán)益來(lái)刺激低等級(jí)會(huì)員的參與度，提高會(huì)員的積極性。這種架構(gòu)體系非常好，像阿里的88會(huì)員，通過(guò)88會(huì)員的權(quán)益來(lái)吸引用戶主動(dòng)提高權(quán)益，還有像QQ升級(jí)權(quán)益這些。都是非常經(jīng)典的會(huì)員等級(jí)體系案例，大家可以借鑒。

　　友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)支持通過(guò)不同的方式獲取會(huì)員等級(jí)，比如積分獲取，消費(fèi)金額，還有登錄次數(shù)等方式。

　　積分商城的搭建

　　積分商城系統(tǒng)的架構(gòu)也是非常重要的一方面，縱觀許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，用積分來(lái)留存用戶的非常多，友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)針對(duì)積分使用的活躍性，提出了會(huì)員可通過(guò)購(gòu)物、評(píng)論、曬單、注冊(cè)等獲得積分不同的獲取方式，以此增加用戶的粘性;

　　同時(shí)積分的用處也是非常廣泛，比如可用于提升會(huì)員等級(jí)、訂單金額抵扣、積分兌換優(yōu)惠等。從而不會(huì)降低會(huì)員的積極性。

　　實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷

　　搭建會(huì)員管理系統(tǒng)架構(gòu)，也應(yīng)該重視如何去如何去做精準(zhǔn)營(yíng)銷，因?yàn)闀?huì)員等級(jí)，積分這些操作都是為了激勵(lì)會(huì)員去主動(dòng)消費(fèi)。

　　友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的系統(tǒng)一樣，通過(guò)自動(dòng)海投式推送營(yíng)銷信息來(lái)的不夠精準(zhǔn)有效，友數(shù)采取的是先通過(guò)分組會(huì)員進(jìn)行篩選，然后細(xì)分用戶，手動(dòng)選擇分組發(fā)送，這樣比起傳統(tǒng)模式響應(yīng)更快，執(zhí)行更靈活，更有針對(duì)性。

　　綜上所述，未來(lái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)員的精準(zhǔn)畫像是必經(jīng)趨勢(shì)，不再是單單滿足需求，而是去創(chuàng)造挖掘需求，友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)結(jié)合微信應(yīng)用，大數(shù)據(jù)分析以及完善的新老顧客的互動(dòng)體系，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的財(cái)富價(jià)值，登錄友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)可免費(fèi)體驗(yàn)。

原創(chuàng)來(lái)自 hishop  原創(chuàng)時(shí)間： 2019/09/18 15:43:50