在移動互聯(lián)網(wǎng)的影響下，各個行業(yè)的營銷方式就隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了變化，會員營銷成為了商家新的難題。對商家來說在競爭日益激烈的時代下會員營銷系統(tǒng)可以幫助商家解決會員營銷的問題。

　　會員營銷的好處

　　1、提升復購率

　　在信息大爆炸的時代，消費者每天能接收到太多的信息了，顧客總是很輕易地忘記初次消費時的驚艷?！∷孕枰蛷d主動且持續(xù)地在顧客面前“刷存在感”，或是通過一定的制度與消費者產(chǎn)生綁定。

　　所以，通過社群、公眾號搭建與顧客的溝通場景，實施會員卡制等等，成為餐廳提升復購率的重要手段。

　　2、維護客戶關(guān)系

　　商家與消費者之間有一種微妙的關(guān)系，這種關(guān)系不僅僅是利益關(guān)系也情感關(guān)系。同時關(guān)系的維護不僅僅指的老客戶的維護，還有新客戶的開發(fā)。

　　3、擴充營銷與促銷渠道

　　區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷方式，會員營銷的基礎(chǔ)在于會員子集的建立。

　　有了會員子集以及會員子集中的用戶數(shù)據(jù)，便可以衍生出包括信息推送、社群等在內(nèi)的多種安排營銷渠道。

　　怎么做會員營銷?

　　1、會員篩選

　　喜茶、奈雪定位的是20-35歲年輕群體，星巴克定位高端白領(lǐng)群體，外婆家定位為家庭消費者一樣會員營銷系統(tǒng)會針對會員給客戶分類。從而積累一定規(guī)模的會員數(shù)據(jù)庫。

　　2、會員分析

　　一般來講會員會分為好幾個種類，有粉絲會員、積分會員、充值會員等。而這些會員都是店鋪提升效率的關(guān)鍵。會員營銷系統(tǒng)幫助商家通過發(fā)短信、優(yōu)惠券等不斷“激活”這些會員。

　　3、會員運營

　　微信公眾號平臺、社群、朋友圈等等，都成為了商家運營會員特選的場景，并且將營銷內(nèi)容通過符合目標受眾生活習慣的特定場景推送出去，會使效果大大提升。

　　根據(jù)會員數(shù)據(jù)會員營銷系統(tǒng)可以針對性去做活動，選擇不同會員群體進行推送不同的活動信息?，F(xiàn)金券、新品體驗券、充值送等活動都可以比較精準地推送給目標客戶，迅速提高營銷效果。

　　隨著各個企業(yè)之間數(shù)據(jù)化，智能化，會員營銷系統(tǒng)必是門店商家的一個利器和競爭手段。想要知道很多的會員營銷習系統(tǒng)知識，關(guān)注HiShop友數(shù)。