信息化高速發(fā)展，不少企業(yè)也開始加速數(shù)字化運(yùn)營方案，那么如何有效地開展線上線下一體化會員管理呢，下面小編為大家?guī)磉@篇內(nèi)容。

　　線上線下會員管理方案

　　1、會員線上充值：

　　可以直接通過會員卡進(jìn)行充值或者是會員在手機(jī)APP中自動充值，充值金額通過在線支付寶支付，支付成功，充值金額立刻到賬，非常方便快捷，資金安全。

　　2、會員修改個人信息:

　　會員如果想修改密碼、修改姓名、電話、地址等信息，只需要商家在會員系統(tǒng)后臺來操作，或者直接通過短信的方式通知商家。

　　3、為會員建立電子畫像

　　為會員建立電子檔案，當(dāng)客戶第一次來消費的時候，就可以在系統(tǒng)中記錄下來客戶的信息，為客戶建立一個會員卡號，之后每一次消費記錄都能進(jìn)入系統(tǒng)，會員用戶也可以利用這個電子會員卡，實現(xiàn)積累積分，會員卡充值等服務(wù)，這樣自然可以吸引客戶下一次前來消費。

　　4、查看商家店鋪信息：

　　會員可在手機(jī)中查看附近所有商家信息，看到商家的活動信息，看到商家的地址、聯(lián)系人、經(jīng)營特色等。

　　5、積分商城兌換禮品：

　　會員每一次消費都會有記錄，可以累積積分，當(dāng)積分達(dá)到一定程度的時候，會員可以挑選自己喜歡的禮品以及自己能夠兌換的禮品;會員兌換后，系統(tǒng)自動扣除會員相應(yīng)積分，商家在會員系統(tǒng)后臺審核兌換訂單。

　　以上就是線上線下會員管理方案，友數(shù)連鎖門店會員管理系統(tǒng)，為商家構(gòu)建全方位的會員培養(yǎng)方案，結(jié)合新零售大數(shù)據(jù)，以及全網(wǎng)熱門營銷工具，來與客戶保持緊密的聯(lián)系，從而給客戶新的想法，讓客戶保持長期良好的印象。