門(mén)店促銷(xiāo)有什么方式可以留住老客戶(hù)?
縱觀零售市場(chǎng),我們可以看許多商家都在抱怨,新客不斷地因優(yōu)惠到店購(gòu)買(mǎi),往往大多都是買(mǎi)完就走,不會(huì)長(zhǎng)久留下來(lái),那么有沒(méi)有好的門(mén)店促銷(xiāo)方式呢?
開(kāi)展會(huì)員卡充值優(yōu)惠政策
開(kāi)展會(huì)員卡是留住新客戶(hù)的最好辦法,不僅可以給門(mén)店商家提供會(huì)員基本數(shù)據(jù),還可以給門(mén)店提供一筆儲(chǔ)備資金。
那么實(shí)現(xiàn)這一前提就需要通過(guò)一些優(yōu)待政策,來(lái)吸引新客戶(hù)進(jìn)行處置,比如設(shè)立會(huì)員卡要制定合理的會(huì)員套餐,例如可以分為至尊卡、鉑金卡、鉆石卡、金卡四種會(huì)員類(lèi)別。四種級(jí)別的設(shè)置區(qū)分了不同的顧客階層???lèi)不同。所享受的優(yōu)惠不同,級(jí)別越高,優(yōu)惠越大。至尊卡享受7.5折優(yōu)惠、鉑金卡享受8折優(yōu)惠、鉆石享受8.5折優(yōu)惠,金卡享受9折優(yōu)惠。會(huì)員與非會(huì)員的最直觀的感受是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。實(shí)實(shí)在在為顧客省錢(qián)。
顧客辦理好會(huì)員卡以后進(jìn)行高效管理,通過(guò)智能會(huì)員軟件對(duì)會(huì)員刷卡消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)做出分析,供經(jīng)老板分析經(jīng)營(yíng)狀況,以便采取相應(yīng)的調(diào)整方案、營(yíng)銷(xiāo)策略。
保持與新老客戶(hù)的互動(dòng)
招募到新會(huì)員以后,門(mén)店商家也不能松懈,要時(shí)常與新老客戶(hù)保持密切互動(dòng),比如說(shuō)通過(guò)建立一個(gè)顧客微信群,然后再群內(nèi)定期推送送本店優(yōu)惠及近期活動(dòng)等內(nèi)容,不定期免費(fèi)組織會(huì)員進(jìn)行活動(dòng),體現(xiàn)會(huì)員的尊貴身份。對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有到店消費(fèi)的顧客可發(fā)微信問(wèn)好,間接告訴他最近的優(yōu)惠及活動(dòng),維護(hù)客戶(hù),告訴客戶(hù)怎么省錢(qián)。
以上就是這篇關(guān)于門(mén)店促銷(xiāo)的如何吸引老客戶(hù)的內(nèi)容,會(huì)員卡可以說(shuō)是如今非常普遍的客戶(hù)留存的營(yíng)銷(xiāo)手段,友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng),結(jié)合微信小程序,將會(huì)員管理與小程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)接,幫助商家將微信用戶(hù)直接變成你的潛在會(huì)員!