步步高超市線上業(yè)務(wù)是如何布局的?
步步高作為一家大型連鎖超市,近年在新零售的布局從淺入深,特別是2020年初這個(gè)特別的春節(jié),步步高的線上業(yè)務(wù)更是發(fā)展到一定規(guī)模,那么具體是如何布局的呢?
步步高線上業(yè)務(wù)主要是以小程序來(lái)呈現(xiàn),同時(shí)以京東、美團(tuán)、餓了么等第三方平臺(tái)為輔的發(fā)展模式。而在小程序線上業(yè)務(wù)的布局可以說(shuō)是從門店?duì)I銷,還是會(huì)員管理都把小程序做到了價(jià)值的最大化。具體表現(xiàn)如下:
1.小程序裂變分享
小程序擁有社交裂變能力,這一點(diǎn)步步高利用到了這一個(gè)優(yōu)勢(shì),比如在周三開(kāi)展了會(huì)員日,主要體現(xiàn)在包括生鮮半價(jià)、會(huì)員積分兌券等等, VIP黑金卡的會(huì)員活動(dòng)。
另外針對(duì)周五,做了個(gè)內(nèi)部的的分享功能,通過(guò)客戶進(jìn)行分享活動(dòng)的鏈接來(lái)產(chǎn)生快速的裂變,會(huì)員分享會(huì)獲得相應(yīng)的券,現(xiàn)金券可以馬上線上購(gòu)物進(jìn)行使用。
2.小程序,直播
直播電商今年發(fā)展很火,步步高也很好的把握到了時(shí)機(jī)。步步高連鎖超市每一檔直播會(huì)引進(jìn)更多的品牌資源,品牌商他需要在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中投入更多的費(fèi)用,更多優(yōu)質(zhì)的商品,更多的券的活動(dòng)等等。
2月28日,步步高組織門店第一場(chǎng)直播,當(dāng)天線上觀看的人數(shù)有1.5萬(wàn)人,然后當(dāng)天帶來(lái)的銷售有57.5萬(wàn)。小試牛刀就取得了初步的成績(jī)。自此,步步高開(kāi)始進(jìn)入線上小程序直播。
同時(shí),今年的618,15大品牌聯(lián)手打造全天候直播,當(dāng)天整體銷售突破1000萬(wàn)元。整個(gè)步步高小程序直播,從2月28日的第一場(chǎng)到6月30日,總共有150場(chǎng)以上,我們?cè)谡麄€(gè)的過(guò)程當(dāng)中累積的觀看人數(shù)有650萬(wàn)人,這樣的數(shù)字相當(dāng)于我們超市業(yè)態(tài)四個(gè)省區(qū)所有的門店加在一起一個(gè)月的到店客流,所以這個(gè)數(shù)字其實(shí)還是非常可觀的。
整體來(lái)講,步步高線上銷售8525萬(wàn)元,全渠道通過(guò)直播的銷售有1.3億元,線上增量取得了非常大的突破。
3.集團(tuán)的力量
最后,步步高線上布局還體現(xiàn)在步步高超市全員的力量,步步高看到了社群的潛在優(yōu)勢(shì), 讓每位員工可以擁有自己的社群,從而在這個(gè)社群里來(lái)帶貨。通過(guò)一些激勵(lì)方式,來(lái)讓我們的員工在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中越來(lái)越充滿信心。
以上就是小編為大家整理的關(guān)于步步高連鎖超市線上業(yè)務(wù)的布局,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng)技術(shù),為商家布局線上小程序平臺(tái),為商家實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提供科學(xué)依據(jù)。除此之外,步步高做的全員帶貨,小程序-直播也能幫助商家完美實(shí)現(xiàn)。