單一的線上電商和線下實(shí)體店模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的需求，對(duì)于實(shí)體上傳而言，要做好2020年的雙十二活動(dòng)策劃，就要結(jié)合線上線下的優(yōu)勢來開展，下面小編就為大家介紹如何開展?fàn)I銷活動(dòng)吸引顧客消費(fèi)?

　　2020商場雙十二活動(dòng)策劃如何開展

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，基于新零售系統(tǒng)技術(shù)，幫助商家挖掘消費(fèi)者的深層需求，為顧客提供商品差異化服務(wù)，從而吸引顧客主動(dòng)前往消費(fèi)，具體表現(xiàn)如下：

　　個(gè)性化提醒：

　　在會(huì)員信息管理的基礎(chǔ)上增設(shè)生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動(dòng)提醒、充值提醒、消費(fèi)提醒等個(gè)性化功能，根據(jù)個(gè)性化提醒及時(shí)關(guān)注客戶的需求，建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時(shí)，注重了解會(huì)員的消費(fèi)需求，同時(shí)將專業(yè)服務(wù)延伸到客戶的生活中，提升客戶對(duì)門店的服務(wù)的滿意度。

　　在雙十二來臨之前，商場商家可以像顧客發(fā)送優(yōu)惠券及其促銷活動(dòng)提醒，來吸引顧客上門。

　　增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)：

　　許多商家想要增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)會(huì)員營銷，來增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者的復(fù)購率，系統(tǒng)是一個(gè)通過注冊開通會(huì)員賬號(hào)，來綁定會(huì)員關(guān)系，定期實(shí)現(xiàn)會(huì)員營銷，會(huì)員自助服務(wù)等功能的系統(tǒng)。會(huì)員卡具有會(huì)員消費(fèi)積分的統(tǒng)計(jì)，會(huì)員消費(fèi)記錄查詢，會(huì)員卡余額查詢，會(huì)員積分兌換商城等功能服務(wù)，微信會(huì)員卡是存放于微信中的，能轉(zhuǎn)發(fā)給好友使用，幫助帶動(dòng)商家店面的銷售額。

　　會(huì)員精準(zhǔn)營銷：

　　最后，實(shí)體店需要盡可能的完善不斷積累和細(xì)分會(huì)員信息，獲取消費(fèi)者的行為和習(xí)慣，再根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品和策劃門店活動(dòng)，不斷通過線上渠道輸出有效內(nèi)容的鏈接，增加消費(fèi)者黏性。以通知優(yōu)惠活動(dòng)為例，針對(duì)性的讓消費(fèi)者可以有優(yōu)惠感，從而提高對(duì)實(shí)體門店的好感。

　　以上就是這篇商場雙十二活動(dòng)策劃指導(dǎo)，如今新零售發(fā)展火熱，商場只有在完善線下購物體驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合線上營銷，才能提升店鋪整體的客流，吸引消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，基于新零售系統(tǒng)技術(shù)，幫助商家更好地分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，以消費(fèi)者的角度回答售后問題，幫助消費(fèi)者解決問題，提高消費(fèi)者對(duì)店鋪的信任感。