會員卡消費(fèi)記錄表格模板有什么建議
會員卡的消費(fèi)記錄對于商家的私域流量起到很關(guān)鍵的作用,那么應(yīng)該如何記錄會員卡消費(fèi)記錄呢?下面小編為大家?guī)斫ㄗh。
會員卡消費(fèi)記錄表格模板
1.根據(jù)會員消費(fèi)行為進(jìn)行標(biāo)簽化管理
大數(shù)據(jù)時代,商家通過會員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行會員分類管理,根據(jù)消費(fèi)程度的不同,進(jìn)行會精細(xì)化管理,比如說近期需要回訪的客戶有哪些?哪些客戶需要做項目?哪些客戶超過三個月沒到店?方便商家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和服務(wù),全方位做強(qiáng)客戶黏性。
2.會員卡消費(fèi)記錄如何管理
會員卡消費(fèi)記錄,常見的分析維度從以下幾個方面進(jìn)行:
比如根據(jù)會員的購買能力,消費(fèi)行為,消費(fèi)喜好,消費(fèi)頻率等實際的消費(fèi)記錄,將會員進(jìn)行細(xì)分,如從客單價和消費(fèi)頻率入手,分為優(yōu)質(zhì)會員即客單價/消費(fèi)頻次比較理想的會員,列為場地的忠誠用戶;客單價待提高會員;消費(fèi)頻次待提高會員;不良會員即客單價/消費(fèi)頻次不理想的會員,他的特點(diǎn)是消費(fèi)具有偶然性,并且這個偶然性不常發(fā)生。
以上就是這篇會員卡消費(fèi)記錄表格模板的建議,分析消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)能夠更好地了解到顧客的真實需求,讓顧客更滿意,從長遠(yuǎn)角度考慮,這樣無疑對商家發(fā)展會員以及后續(xù)私域流量維護(hù)上都是極為有利的。
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