傳統(tǒng)經銷商的困局,傳統(tǒng)經銷商如何轉型
2017年11月2日,hi訂貨軟件平臺記者了解到近日來,馬云的無人超市可謂是賺足了人們的眼球,同時提出的新零售也是火的一塌糊涂,業(yè)內大家似乎都在討論新零售,兩大電商巨頭馬云和劉強東也各自為營,對于新零售有自己的發(fā)展規(guī)劃。劉強東甚至還拿起了理論工具寫了7000字長文敘述自己對于零售的一些看法,認為第四次零售革命即將到來。
阿里的零售通,劉強東的掌柜寶其實就是新零售下的產物,除了兩大巨頭重點布局B2B電商,還有很多B2B平臺一頭扎進血海中,但這其中最為受挫的便是傳統(tǒng)經銷商。
傳統(tǒng)經銷商在B2B電商的沖擊下,到底該何去何從?到底是守住陣營還是謀求發(fā)展?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,B2B平臺大佬紛紛殺入傳統(tǒng)零售行業(yè),市場環(huán)境變得復雜,競爭愈發(fā)激烈。以阿里、京東、中商惠民、掌合天下為首已經開始進行全國性布局,每進入一個城市就與當?shù)氐慕涗N商發(fā)生了直接的競爭關系。
據(jù)統(tǒng)計,全國650萬家快消店鋪終端,其中品牌連鎖超市、便利店、大賣場、專賣店不足30萬家,絕大部分零售終端仍然是傳統(tǒng)的夫妻老婆店。過去這些小店主要依靠經銷商提供貨品服務,而當前,每個小店主手機上都裝了4、5種訂貨APP,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭正憑借技術優(yōu)勢、充足的資本,強勢切入線下經銷商的渠道市場。
在B2B電商的沖擊下,傳統(tǒng)經銷商必須得謀求升級和轉型,未來的業(yè)務模式、發(fā)展空間到底在哪里?筆者認為,我們必須關注以下幾個關鍵點:
一、小店貨源不是問題,但經銷商的模式需要調整
移動互聯(lián)時代的到來帶來了信息的扁平化和透明化,經銷商憑借信息不對稱的傳統(tǒng)銷售產品模式已經難以維系和商戶之間的粘性。小店數(shù)字化窗口已經打開,許多有經營意識的店主已經開始謀求轉型,或加盟品牌便利店,或鏈接B2B平臺找到物美價廉的商品。經銷商必須在業(yè)務層面思考如何給小店提供更有價值的服務,創(chuàng)造未來新的盈利空間。
二、經銷商需要運用數(shù)字化手段,抱團發(fā)展,建立壁壘。
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,對零售市場是新的沖擊也是新的機會,對于傳統(tǒng)經銷商而言,同樣可以利用自己多年渠道資源、商品優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合,自建B2B平臺。聯(lián)合當?shù)亟涗N商抱團發(fā)展,將資源進行整合,提高資源利用效率,降低整體運營成本。就商品而言,一家經銷商的資源也許不夠豐富,幾家經銷商聯(lián)合,就足以支撐。利用自建的B2B平臺的數(shù)據(jù)分析,可進行供應商管理、渠道管理、庫存管理、物流管理、分銷管理等等,構建自己的數(shù)字化城墻,效率得到有效提升,隨時掌控全局。
三、進行互聯(lián)網(wǎng)運營改造,即時溝通,實時處理。
很多傳統(tǒng)小店是原始的管理辦法,賬本靠手抄,庫存靠腦子記。部分傳統(tǒng)經銷商,在業(yè)務上也還未進行數(shù)字化轉型;當前必須借助互聯(lián)網(wǎng)工具來提高數(shù)字化運營能力,讓賬務管理、訂單處理、庫存管理變得更加智能化。首先:構建B2B訂貨平臺,終端門店采用APP訂貨,平臺系統(tǒng)自動完成庫存判斷、訂單生成、貨款支付、物流配送等一系列動作,整體提高運營效率。其次:幫助門店引入管店系統(tǒng),提高對門店庫存的掌握程度,智能指導門店訂貨,減少臨期品的發(fā)生概率,減少逆向物流,提升整體供應鏈效率。
四、精細化物流管理,是未來發(fā)展的必備能力。
作為供應鏈的中間環(huán)節(jié),倉儲物流是經銷商行業(yè)運營費用占比最高,也是最難管理的環(huán)節(jié)。長期簡單粗放型的管理模式,越來越成為經銷商轉型的阻礙。不少經銷商著眼于現(xiàn)在的存量和本地化優(yōu)勢,已經在思考如何向城配物流轉型,這對倉儲物流的環(huán)節(jié)無疑提出了更高的要求,如何滿足多業(yè)態(tài)、多場景客戶的需求,成為下一個關鍵點。
五、導入互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,增值服務必須跟上。
其實我們談出路、談轉型、談要互聯(lián)網(wǎng)化,歸根結底都是思維模式要轉變。針對社區(qū)小店、小微便利店、夫妻老婆店等終端門店,比起電商大佬們,傳統(tǒng)經銷商更了解他們最需要什么服務,急需解決什么問題,在有一定粘性的基礎上,可以幫助終端門店創(chuàng)造更大的收益。如今的零售市場,經銷商不再是僅僅賣貨而是在賣服務,很多增值服務的內容,已經加載到眾多平臺化產品上,經銷商在利用平臺開展促銷活動、廣告投放的同時,可以幫助終端接入更多元的服務,如金融、理財、社區(qū)、物流、廣告、會員、營銷等服務,為自己和客戶一起創(chuàng)收。
如今的零售市場,經銷商不再是僅僅賣貨而是在賣服務,很多增值服務的內容,已經加載到眾多平臺化產品上,經銷商在利用平臺開展促銷活動、廣告投放的同時,可以幫助終端接入更多元的服務,如金融、理財、社區(qū)、物流、廣告、會員、營銷等服務,為自己和客戶一起創(chuàng)收。
面向經銷商,訂貨寶平臺能夠提供一套完整的解決方案,快速自建B2B平臺的信息化,包括品牌定制,對接金融服務等等,為經銷商提供增值服務,賦能給企業(yè),幫助經銷商們快速應對市場變化,升級轉型現(xiàn)有運營管理模式。
在市場風浪之中,能未雨綢繆、及時調整方向順應市場潮流的方為贏家。