最新資訊消息，在用戶(hù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化效率不好的情況下，企業(yè)一般都會(huì)選擇搭建積分商城系統(tǒng)，通過(guò)積分活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)留住老用戶(hù)，吸引新用戶(hù)，話雖如此，但是企業(yè)在搭建好積分商城系統(tǒng)后，還是需要靠運(yùn)營(yíng)積分商城系統(tǒng)來(lái)發(fā)揮它的真正作用，下面就和hishop 積分商城系統(tǒng)小編一起來(lái)看看吧!

　　行業(yè)資訊：阿里雙11前放“神器”：和你聊的不一定是人

　　最新消息，淘寶天貓也經(jīng)歷過(guò)爆倉(cāng)積壓之痛，因此，利用技術(shù)提升商業(yè)效率成為阿里巴巴近幾年的重要關(guān)注點(diǎn)。阿里巴巴面向淘系商家推出智能客服“店小蜜”，近日宣布將全面應(yīng)用到即將到來(lái)的第十個(gè)“雙11”。

　　企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)積分商城系統(tǒng)?

　　一、企業(yè)搭建積分商城系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

　　1、企業(yè)數(shù)據(jù)自己掌握

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)私有化是一個(gè)必然趨勢(shì)。企業(yè)搭建積分商城系統(tǒng)，進(jìn)行獨(dú)立部署，把所有數(shù)據(jù)掌握在自己手中，安全性更高，也利于企業(yè)的后期發(fā)展，二次開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)升級(jí)更方便。

　　2、靈活多變的功能模式

　　企業(yè)可根據(jù)自己的商業(yè)模式定制特色功能，不受時(shí)間和規(guī)則的限制，各方面都可以做到完全適配自己的產(chǎn)品，也可嘗試更多的營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　二、積分商城系統(tǒng)功能板塊設(shè)計(jì)

　　1、企業(yè)需要設(shè)計(jì)好積分商城系統(tǒng)的前端網(wǎng)站頁(yè)面。hishop 積分商城系統(tǒng)，可視化編輯，海量商城模板，定制企業(yè)的特色商城頁(yè)面。

　　2、增加積分商城系統(tǒng)兌換的方式。直接兌換禮品，或者進(jìn)行小游戲等更多互動(dòng)模式。

　　3、積分商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工具，比如拼團(tuán)、秒殺、限時(shí)購(gòu)、大轉(zhuǎn)盤(pán)積分抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等;

　　4、商品管理，hishop 積分商城系統(tǒng)，商品支持五級(jí)分類(lèi)，幫助用戶(hù)精準(zhǔn)找到所需商品。商品上傳/下架/庫(kù)存/價(jià)格等一系列操作均可批量進(jìn)行。支持微信/支付寶/銀聯(lián)等二十余種主流在線支付。自定義快遞、運(yùn)費(fèi)模板，更靈活更方便管理。

　　三、積分商城系統(tǒng)如何運(yùn)營(yíng)?

【hishop旗下移動(dòng)云商城系統(tǒng)就能提供積分兌換功能，幫助企業(yè)打造屬于自己的個(gè)性特色的積分商城】

　　1、注重商品的豐富性和吸引力

　　對(duì)于積分可以?xún)稉Q的商品需要不斷豐富、定期更新，持續(xù)吸引用戶(hù)的關(guān)注。可以根據(jù)用戶(hù)特征選品，選擇口碑不錯(cuò)、復(fù)購(gòu)率較高的商品。比如女性用戶(hù)較多，則可以選一些保溫杯、自拍桿之類(lèi)的禮品。

　　不要超出用戶(hù)的期望“闕值”，那樣他們將會(huì)失去動(dòng)力。不同價(jià)值的商品兌換所需的積分應(yīng)有所區(qū)分，對(duì)于高價(jià)值的商品則可將消費(fèi)模式由兌換變成抽獎(jiǎng)，從而降低活動(dòng)參與門(mén)檻，增加用戶(hù)的積極性。

　　2、開(kāi)展趣味性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　企業(yè)要明確活動(dòng)目的，比如會(huì)員激活回饋、節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)。常見(jiàn)的活動(dòng)形式一般有熱點(diǎn)話題、節(jié)假日活動(dòng)、周期性活動(dòng)。企業(yè)可以根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)活動(dòng)，類(lèi)似普通兌換、秒殺、抽獎(jiǎng)、游戲等。針對(duì)不同等級(jí)的用戶(hù)設(shè)置獎(jiǎng)品，分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，讓更多的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。

　　3、積分商城系統(tǒng)宣傳做到位

　　企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的包裝和活動(dòng)的宣傳需要充分發(fā)力，利用不同的主題和獎(jiǎng)品全面提升用戶(hù)的體驗(yàn)感，吸引更多關(guān)注、增加活躍度和參與度。降低參與門(mén)檻，明確參與步驟，讓用戶(hù)一下就可抓取關(guān)鍵信息。做好反饋渠道的服務(wù)和宣傳，及時(shí)解決用戶(hù)參與活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高用戶(hù)體驗(yàn)。

　　4、積分商城系統(tǒng)的售后服務(wù)設(shè)置

　　企業(yè)商家應(yīng)該明確商品退換信息，退貨后積分不返現(xiàn);活動(dòng)過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)反饋及解決，對(duì)于一些活躍用戶(hù)進(jìn)行回訪或進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，將運(yùn)營(yíng)工作真正下沉到用戶(hù)當(dāng)中去。

　　5、積分商城系統(tǒng)做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　企業(yè)需做好每日商品訂單數(shù)目、每日消耗的積分、熱門(mén)積分兌換商品以及用戶(hù)的頁(yè)面瀏覽時(shí)長(zhǎng)等用戶(hù)行為的分析，從而確定會(huì)員用戶(hù)的需求，以期為他們提供更好的服務(wù)。

　　6、積分商城系統(tǒng)要保障物流效率

　　倉(cāng)儲(chǔ)物流伴隨電商應(yīng)運(yùn)而生，配送更看重物品的周轉(zhuǎn)速度，本質(zhì)上也是一種時(shí)間管理。hishop 積分商城系統(tǒng)對(duì)于實(shí)物兌換或者換購(gòu)這塊，更要注重用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)感。無(wú)論是第三方商家的商品還是自營(yíng)商品，商品在倉(cāng)儲(chǔ)包裝、物流效率以及售后這塊都要保證服務(wù)質(zhì)量。

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