B2C電商平臺涉及到多用戶和多角色的交流，因此在進(jìn)行B2C電商平臺搭建的時候，需要系統(tǒng)的知識和專業(yè)的方案來保障開發(fā)進(jìn)程順利進(jìn)行。那么一個標(biāo)準(zhǔn)的B2C電商平臺搭建方案包含哪些內(nèi)容呢?HiShop小編做了一個總結(jié)跟大家一起分享。

　　一、標(biāo)準(zhǔn)的B2C電商平臺搭建方案包含哪些內(nèi)容?

　　一個標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方案一般包括以下四個內(nèi)容：行業(yè)研究、產(chǎn)品定位、用戶需求分析、原型設(shè)計。

　　1、行業(yè)研究

　　在進(jìn)行方案設(shè)計之前，首先要進(jìn)行研究調(diào)研。具體從行業(yè)背景、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)研究、發(fā)展趨勢這幾個方面來入手。行情前景決定產(chǎn)品未來增長空間;行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀決定企業(yè)的發(fā)展方向;結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)狀設(shè)計產(chǎn)品功能，形成錯位競爭。

　   2、產(chǎn)品定位

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶越來越細(xì)分，電商產(chǎn)品的開發(fā)一定要對用戶特征非常了解。所以在做好前期產(chǎn)品調(diào)研的前提下，再根據(jù)消費群體的性格、購買力、喜好、所處社會環(huán)境等特征，對產(chǎn)品做出有針對性的優(yōu)化設(shè)計，進(jìn)行產(chǎn)品定位。這里的定位其實并不是產(chǎn)品本身的定位，而是產(chǎn)品在用戶心中的地位。

　   3、用戶需求分析

　　在進(jìn)行用戶需求分析的時候要善于提問，并給出解決掉方案，正確找到用戶需求。

　　比如：想通過你的平臺得到什么?助快速找到自己心儀的產(chǎn)品。用戶想要什么樣的購物感覺?購買流程通暢無阻。除了購物之外用戶還想要得到什么?多樣化的優(yōu)惠/促銷/打折活動。

　　4、原型設(shè)計

　　電商平臺搭建功能要求相對復(fù)雜，需要注意的細(xì)節(jié)也更多，通過進(jìn)行用戶前臺、商戶后臺、平臺后臺的原型設(shè)計讓之后的工作更順利。

　　1）用戶前臺的設(shè)計

　　首先在視覺設(shè)計上要考慮電商的目標(biāo)定位和意向用戶特征來設(shè)計;其次在交互設(shè)計上要參考其他的成熟電商產(chǎn)品，符合用戶的電商產(chǎn)品使用習(xí)慣;下單流程要保持通暢便捷;最后在版面設(shè)計上要為運營活動預(yù)留位置。

　　2）商戶后臺的設(shè)計

　　商戶后臺的設(shè)計框架是否合理直接影響到商戶的使用體驗，和之后版本迭代的擴(kuò)展性，所以一定要保證商戶框架的合理。

　　3）平臺后臺的設(shè)計

　　平臺后臺供內(nèi)部人員使用，使用角色多為平臺產(chǎn)品、運營、客服等，角色的不同需要給予不同的管理權(quán)限，需要設(shè)計的主要功能有平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計、用戶管理、商戶管理、商品審核、訂單管理、保證金/提現(xiàn)管理等。

　　二、如何結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀提出針對性B2C電商平臺搭建方案?

　　無論是行業(yè)研究還是產(chǎn)品定位都是一項大工程，要憑借個人的力量寫出一個專業(yè)的B2C電商平臺搭建方案，是不切實際的，只有一個專業(yè)的團(tuán)隊才可以完成這項任務(wù)。

　　目前在為企業(yè)做電商平臺搭建的開發(fā)商中，有很多平臺在產(chǎn)品性能上都非常不錯，收到了用戶的一致好評，HiShop海商就是其中一個，針對各行各業(yè)的各類問題，提出了不同的系統(tǒng)解決方案。如：

　　跨境電商解決方案：解決“社區(qū)團(tuán)購”業(yè)務(wù)中的管理難題，讓商家獲客、處理訂單、配備商品至社區(qū)店更有效。

　　全渠道新零售解決方案：助力傳統(tǒng)零售企業(yè)打通線上線下渠道，實現(xiàn)網(wǎng)店和門店一體化運營的解決方案。

　　多供應(yīng)商零售電商解決方案：幫助企業(yè)打通上游供應(yīng)鏈，結(jié)合線上全渠道銷售通道，構(gòu)建智能化零售商業(yè)生態(tài)圈全能型門店管理解決方案。

　　除此以外還支持為企業(yè)定制開發(fā)電商平臺，最大限度實現(xiàn)企業(yè)的個性化需求，提供適合企業(yè)的網(wǎng)站運營推廣方案和便捷的互聯(lián)網(wǎng)一站式服務(wù)。在國內(nèi)各大電商軟件服務(wù)開放商中表現(xiàn)尤為突出!

　　電商平臺搭建方案的設(shè)計要求設(shè)計人員有清晰的設(shè)計思路和明確的定位，以及對用戶足夠深入了解，只有專業(yè)才能完善好電商平臺搭建每個細(xì)節(jié)。以上方案僅供大家參考學(xué)習(xí)，具體方案設(shè)計還是要根據(jù)企業(yè)的情況來進(jìn)行開展。

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