在進行商城開發(fā)之前，我們首先需要分析網上商城開發(fā)需求。精準的需求分析能夠為用戶帶來更好的體驗，為企業(yè)留住更多的顧客，那究竟怎么做商城的需求分析呢?HiShop小編給大家簡單介紹一下該如何有效的分析開發(fā)需求，為用戶帶來更好的體驗。

　　網上商城面對的客戶主要是用戶，所以需求分析也需要圍繞著用戶展開，分析清楚用戶的痛點，然后提供解決方法，才能為用戶帶來更好的體驗。

　　一、網上商城開發(fā)需求確定

　　1、需求分析

　　首先針對目標用戶的需求進行分析，然后結合商城需求，確定開發(fā)軟件商城需要實現的功能、服務對象定位，以及開發(fā)類型、需要開發(fā)的平臺，網頁風格確定、具體的產品功能需求、具體的產品設計需求、商城軟件的開發(fā)項目需要完成的時間周期、商城軟件開發(fā)費用的預算等等?？雌饋砗孟窈芎唵?，但是實際都是非常耗費時間和精力的。

　　2、需求評估

　　然后是進行網上商城開發(fā)需求的評估，確定開發(fā)軟件商城的功能實現的難度、評估設計需求可行性與體驗評估等，完善開發(fā)方案的細節(jié)。

　　3、競爭對手分析

　　最后是通過不同的渠道獲得競爭對手信息，利用SWOT分析法對產品的優(yōu)勢、劣勢、機會和風險等四個方面與競爭對手進行全方位的比較，知道自己有哪些優(yōu)勢和劣勢，最終確定網上商城開發(fā)需求。

　　二、怎么給用戶更好的體驗?

　　1、滿意度

　　滿意度是指達到用戶的期望程度。以提升用戶滿意度為目的來進行用戶體驗的優(yōu)化，滿足潛在需求，給用戶提供超出期望的服務體驗，從而大大提高用戶的滿意度。

　　2、有用性

　　商家提供的產品或服務是不是有用的，能不能滿足用戶需求。如果不能擊中用戶需求，設計得再漂亮也沒有意義。比如很多網站上的彈窗廣告，雖然設計的很精美，但是根本沒有為用戶提供需要的價值，還會經常彈出廣告頁面，讓人煩不勝煩。而如果提供對用戶有用的東西，相信就算不是彈窗也能獲得很好的成效。

　　基于有用性的原則設定功能，才能為用戶帶了更好的使用體驗。

　　3、易用性

　　易用性主要是看這個商城的操作是不是簡單易用，一般由交互和UI來負責。哪種操作是最符合用戶心理的，隨著用戶的思路來設計出容易上手、操作方便沒有負擔的商城界面。通過簡單易用的方式給用戶留下一個深刻的印象，為企業(yè)后期的營銷策劃做準備。這一點HiShop海商旗下的移動云商城系統(tǒng)就做的很好，后臺操作簡單易用。不僅擁有數十個裝修模板，企業(yè)可隨心所欲的裝飾自己的商城。還有近百種營銷工具，幫助商家拉新、轉化、促活、復購、留存、推廣，為企業(yè)提升流量和銷量。系統(tǒng)版本經過多次的更新迭代，能夠同時為商城平臺和消費者帶來良好的體驗，是很多企業(yè)進行網上商城開發(fā)的首選。

　　只有確定好網上商城開發(fā)需求，才能在此基礎之上為用戶提供更好的體驗，實現商城的盈利目標!

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